Onlangs ben ik naar een eerbetoonavond van The Greatest Showman geweest bij Old Thorns en het was werkelijk een onvergetelijke avond! Het arrangement bood niet alleen een verrukkelijk driegangendiner en een geweldige show, maar ook de optie van een all-inclusive drankpolsbandje voor slechts £ 35 - een koopje! Het personeel was bijzonder vriendelijk en professioneel, waardoor de avond vlekkeloos verliep en de sfeer nog beter werd. Hun gastvrijheid en positieve instelling droegen zeker bij aan mijn totale beleving. Voorafgaand aan het evenement kon ik heerlijk ontspannen in de luxe faciliteiten van de gezondheidsclub, wat een perfecte toevoeging was aan de avond. Dit maakte het hele uitje compleet en voelde echt als een verwennerij. Ik zou Old Thorns van harte aanbevelen voor hun eerbetoonavonden, of gewoon voor een ontspannen uitje in het algemeen. Van uitmuntend entertainment en heerlijk eten tot pure ontspanning - hier wordt aan alles gedacht!

Mijn verblijf was een mix van hoogte- en dieptepunten. De kamer was prachtig en de fitnessruimte was geweldig - een van de beste waar ik ben geweest. Het restaurant daarentegen was een teleurstelling. Het leek alsof er te weinig personeel was, waardoor de service bij het diner extreem traag was. Hoewel het restaurant er niet druk uitzag, liet de kwaliteit van de voorgerechten veel te wensen over. De garnalencocktail was smakeloos en de Arancini was te gaar. De hoofdgerechten waren beter, maar de porties mochten wel wat groter zijn. Het personeel leek ook niet goed op de hoogte te zijn van de bereidingswijze van de steaks, wat resulteerde in een gokspelletje. De desserts waren redelijk, maar het leek erop dat de porties waren verkleind om kosten te drukken. Al met al vond ik de prijs van het 3-gangenmenu niet in verhouding staan tot de kwaliteit van het eten. De volgende ochtend kon ik niet eens ontbijten bij het buffet omdat het vol was. Begrijpelijk gezien de omvang van de locatie, maar er had meer personeel moeten zijn om een zelfbedieningsontbijt te verzorgen. De positieve punten waren de fantastische sportschool en het prachtige landschap. De kamers waren ook ruim en goed ontworpen. Al met al een gemengde ervaring die veel potentieel heeft om verbeterd te worden.

Voor mijn verjaardag had mijn dochter een heerlijke dag ontspanning in een spa voor mij geregeld, wat een geweldige verrassing! Het was de eerste keer dat we deze spa bezochten en de behandeling die we kregen was echt topklasse. Helaas liet het personeel bij de receptie in de spa en het zwembad wel wat steken vallen wat betreft het geven van informatie. Als ze hadden geweten dat het ons eerste bezoek was, hadden ze ons misschien beter kunnen begeleiden. Gelukkig had ik van tevoren al het een en ander opgezocht over de procedure met de badjassen. Het zou handig geweest zijn als ze ons meer hadden verteld over de kluisjes bij het zwembad en welk identificatiebewijs nodig was voor het gebruik ervan - gelukkig had mijn dochter haar rijbewijs bij zich. We moesten telkens onze jassen en tassen meeslepen van de behandelkamers naar het zwembad, omdat er geen andere opbergmogelijkheden leken te zijn. Gelukkig maakte een heerlijke lunch met genoeg keuzes veel goed. Wel jammer dat we niet wisten dat we zelf koffie of thee konden pakken. Al met al was het een fijne ervaring, maar met wat meer duidelijke informatie had het nóg beter kunnen zijn.

Twee weken geleden verbleef ik in dit hotel en ik was direct verkocht aan de ontspannen sfeer die het uitstraalde. Het leek me daarom een goed idee om mijn moeder en zusje mee te nemen voor een weekendje weg. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen bij de receptie en de locatie en het uitzicht waren werkelijk prachtig. De fluwelen stoelen en serene sparuimtes spraken me erg aan. De behandelingen waren heerlijk ontspannend. Helaas was de ervaring wat minder positief toen we onze kamer betraden. De kussens en stoelen van de bank waren bevlekt en er was wat stof op de achterkant van het toiletsysteem te vinden. Ook zat de stekker in de badkamer muurvast en waren er spinnenwebben te zien rond de ramen en lampenkappen. Kortom, de kamer was niet zo schoon als gehoopt. Het personeel in de sportbar en bij het zwembad mocht wel wat vriendelijker en gastvrijer zijn. We moesten zelf de kleverige tafels in de sportbar schoonmaken, wat een beetje tegenviel.

Onlangs vierde mijn dochter haar bruiloft bij The Old Thorns Hotel, en ik kan simpelweg niet genoeg benadrukken hoe geweldig alles was. Van de onberispelijke service tot de professionele en hartelijke ceremonie en ontvangst - alles was gewoon perfect. We verbleven twee nachten in een prachtige kamer en genoten van heerlijke ontbijten. Deze ervaring was werkelijk onvergetelijk en heeft de trouwdag van mijn dochter en schoonzoon tot een absoluut hoogtepunt gemaakt. Mijn waardering gaat uit naar alle medewerkers die hebben bijgedragen aan deze perfecte herinnering.