Mijn partner en ik waren behoorlijk teleurgesteld over ons recente verblijf in uw hotel. Het viel ons op dat er qua service en onderhoud nog wat puntjes op de i gezet kunnen worden. Zo kwamen we erachter dat de doucheslang in de kamer loszat, de kraan van de wastafel wiebelde en de stop van de gootsteen het water niet tegenhield. Wij vonden de prijs die we hebben betaald aan de hoge kant, vooral gezien er geen ontbijt was inbegrepen. Spijtig genoeg maakte een incident bij onze thuiskomst onze ervaring nog vervelender. We werden beboet door het centrum van Manchester vanwege een verkeersovertreding op een busbaan, wat onze frustratie compleet maakte. Dit incident heeft ons weerhouden om nog eens terug te keren naar het stadscentrum. Wij zouden graag een vorm van compensatie ontvangen voor de ongemakken die we gedurende ons tweedaagse verblijf hebben ervaren. Wij denken dat dit gerechtvaardigd is en hopen op een passende reactie van uw kant. Met vriendelijke groeten,

Dit hotel is een ware parel op een toplocatie, met een fantastische staf! We hebben hier heerlijk geslapen in kamers die zowel comfortabel als ruim waren. Hoewel het hotel aan een levendige straat ligt, was het ongelofelijk rustig. Het bevindt zich op een perfecte plek in Manchester en er zijn genoeg parkeermogelijkheden in de buurt.

Dit hotel is een pareltje op een toplocatie! Het personeel is uitzonderlijk gastvrij en de sfeer in zowel de bar als het restaurant is zeer aangenaam. De menukaart is wel een tikkeltje beperkt en sloot niet helemaal aan bij mijn voorkeuren. Het ontbijt was heerlijk, hoewel het wat aan de prijzige kant was, maar de ruime keuze maakte dat ruimschoots goed.

We verbleven er maar kort, maar het was een geweldige ervaring. De bar was prachtig, de kamer was knus en het ontbijt was verrukkelijk. Het personeel was ook ontzettend vriendelijk.

Het hotel maakt een grandioze indruk bij binnenkomst en ademt een rijke historische ambiance uit. Het bevindt zich op een strategische locatie, met gemakkelijke toegang tot zowel het conferentiecentrum als het bruisende centrum van Manchester. De drankjes in de bar waren verrukkelijk en het ontbijt was bijzonder uitgebreid! Mijn verblijf was in verband met een conferentie en het hotel zat helemaal vol. Mijn kamer voor twee personen was aan de kleine kant en bevond zich in het souterrain naast de goederenlift. Hoewel ik een goede slaper ben, was het geluid van de lift en de gesprekken van mensen duidelijk hoorbaar vanuit de badkamer. Toch lagen de bedden hemels en was de minibar weliswaar inclusief, maar werd niet meer aangevuld. Het personeel was echter buitengewoon vriendelijk! Al met al zou ik absoluut weer voor dit hotel kiezen!