Een aangenaam nachtje weg tijdens ons bezoek aan familie in het dorp. We verbleven in een comfortabele standaard kamer die ruim en brandschoon was. Hoewel er geen airconditioning was, zorgde de aanwezige ventilator voor voldoende verkoeling. De kamer was goed uitgerust met koffie- en theefaciliteiten. Ondanks de drukte van een bruiloft en feest in het hotel, bleef de service onverminderd vriendelijk en efficiënt. Het zwembad was een leuke toevoeging en het ontbijtbuffet was voortreffelijk. We hadden eerder in het nabijgelegen Premier Inn verbleven, maar geven absoluut de voorkeur aan het Blunsdon House hotel vanwege de betere waarde en locatie.

Voor de viering van mijn vriendin's 50e verjaardag en ons jubileum verbleven we hier een nachtje. Onze kamer in het bovenste gedeelte van het paviljoen had een prachtig balkon en was uiterst comfortabel. Het kingsize bed was heerlijk om in weg te zakken en de ruime badkuip was een ware luxe. Vanaf ons balkon genoten we van een schitterend uitzicht over het landschap. Tijdens ons diner in Carries-bar kozen we beide voor een gezonde salade, die verrassend smakelijk was. Het ontbijtbuffet de volgende ochtend was voortreffelijk met een enorm scala aan heerlijke opties, waaronder verrukkelijke roereieren. We hebben allebei enorm genoten van onze tijd hier en zouden het verblijf zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar ontspanning en comfort.

Geachte directie, Met spijt wil ik u laten weten hoe teleurgesteld we waren over het feit dat u onze annuleringskosten voor onze recente reservering bij het Blunsdon House Hotel niet wilde kwijtschelden. We hadden onze boeking via Booking.com gemaakt en ruim 24 uur voor onze aankomst contact met hen opgenomen om te annuleren, omdat we een onverwachte kans kregen om een belangrijke medische afspraak voor onze baby bij te wonen. Ondanks dat Booking.com ons informeerde dat het afzien van de annuleringskosten binnen uw eigen beoordelingsvermogen lag, waren we verbijsterd toen uw weigering bleef bestaan, zelfs nadat we alle vereiste documentatie hadden verstrekt, inclusief de brief van de arts. Deze onvoorziene situatie lag geheel buiten onze controle en we hoopten dat uw team begrip en mededogen zou tonen onder deze omstandigheden. Als ouder die snel moest handelen in het belang van mijn kind, was het bijzonder pijnlijk om op zo'n strenge reactie te stuiten. Als professional werkzaam in de financiële wereld begrijp ik het belang van beleid, maar ben ik er ook van overtuigd dat bedrijven gedijen op menselijk inzicht en uitzonderlijke dienstverlening. We hadden gehoopt op een meer empathische benadering, aangezien ons verzoek tot annulering uit pure noodzaak en niet uit gemak voortkwam. Door geen uitzondering te maken in dit specifieke geval heeft uw besluit ons niet alleen teleurgesteld, maar heeft het ook onze toekomstige aanbevelingen of overwegingen met betrekking tot het Blunsdon House Hotel in gevaar gebracht. Ik verzoek u vriendelijk om deze kwestie te heroverwegen en de annuleringskosten terug te betalen. Een blijk van goede wil zou niet alleen ons vertrouwen in uw hotel herstellen, maar ook bijdragen aan uw imago als bedrijf dat compassie en klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt. Ik kijk uit naar uw reactie. Hoogachtend,

Het hotel ligt op een fantastische locatie vlakbij Cotswold. Gasten kunnen genieten van het zwembad en de sauna, dus het is slim om je zwemkleding niet te vergeten. De massages zijn van hoge kwaliteit en redelijk geprijsd, met speciale behandelingen voor verschillende klachten zoals ischias. De bedden zijn heerlijk comfortabel en de kamers zijn ruim opgezet. Het ontbijt biedt een uitgebreide variatie aan heerlijke warme gerechten om de dag goed te beginnen.

Dit hotel is een paradijs voor iedereen. De kamers zijn prachtig en ruim, hoewel de badkamer wat verfraaiing kan gebruiken. Er zijn verschillende gezellige bars, waaronder een whiskybar die zeker een bezoekje waard is. De keuken is heerlijk en het ontbijt is uitgebreid. Bovendien is er een charmante tuin waar je heerlijk kunt wandelen.