De kamers voldoen niet aan de verwachtingen. Ze zijn erg klein, zelfs de familiekamer. Het personeel liet te wensen over. We hadden 4 kamers geboekt en aangegeven dat de gezinnen bij elkaar moesten blijven vanwege meerdere kinderen. Helaas werd hier geen gehoor aan gegeven. Het ontbijt en de ligging van de accommodatie zijn de pluspunten, maar gezien de prijs is het misschien verstandig om elders te kijken.

De kamer was compact met een eenpersoonsbed en de temperatuur was hoog, er was niets 'on tap'. Maar de douche was aangenaam en het personeel was bijzonder hartelijk en gastvrij. Ze deden hun best om ons te assisteren met onze meegenomen maaltijden en het ontbijt. Desondanks kiezen we er niet voor om hier weer te verblijven.

Mijn recente ervaring in dit hotel was absoluut fantastisch. Ondanks dat de kamers compact waren (wat gebruikelijk is in Londen), waren ze charmant en goed verzorgd. De ligging van het hotel is ideaal, waardoor je makkelijk de stad kunt verkennen en slechts een steenworp verwijderd bent van Oxford Street. Wat echt uitsprong was de buitengewone service die we ontvingen. Het personeel bij de receptie was altijd vriendelijk en één persoon sprong er echt uit: Jerian Recephon. Haar warme ontvangst, constante glimlach en oprechte toewijding om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, maakten onze ervaring onvergetelijk. Haar persoonlijke aandacht en zorgzaamheid hebben onze reis perfect gemaakt, en we zijn haar inzet enorm dankbaar.

Wat een geweldig hotel was dit! Het personeel was ontzettend vriendelijk en zorgde echt goed voor ons. De ligging was perfect, dicht bij winkels, restaurants en de metro. Onze kamer was ruim en onze kinderen hadden een slaapbank. Alle kamers waren goed verwarmd en de koekjes in de ontvangsthal waren een leuke extra. We kijken er nu al naar uit om terug te komen!

Het personeel was erg gastvrij en het ontbijt was heerlijk. Helaas liet de oude lift wat te wensen over, net als de verouderde kamers en de krappe badkamer waar je bijna niet kon bewegen. De deurpost leek wel gemaakt te zijn voor buitengewoon kleine mensen. Gelukkig was het bed wel comfortabel. Het leek echter alsof de prijs wat aan de hoge kant was, maar dat zal waarschijnlijk te maken hebben gehad met de kerstdagen.