De ligging van dit hotel is fantastisch, je kunt zo naar het centrum lopen. Het authentieke karakter van het hotel geeft het een charmante uitstraling, al zou een opfrisbeurt geen kwaad kunnen om de kamers wat eigentijdser te maken. Ondanks dat de kamer ruim en knus was, lieten de zachte bedden en het gebrek aan ventilatie wat te wensen over voor een goede nachtrust. Het ontbijt was een tegenvaller; eerder een snelle koffie en een croissant dan een volwaardige maaltijd.

De locatie van het verblijf was top, maar de kamer liet te wensen over met onfrisse geuren en schimmel. Om de stank tegen te gaan moesten we de ramen de hele nacht openlaten, zelfs als het buiten sneeuwde. Ondanks de redelijke prijs, vond ik het de moeite waard om liever 10-20 pond extra te betalen voor een veel betere kamer. We hadden een veel aangenamere ervaring in het Novotel, waar we slechts 15 pond meer betaalden voor een nacht. Uiteindelijk zijn we daarheen verhuisd voor onze laatste dag, omdat we graag dichtbij het stadscentrum wilden zijn. Gelukkig was het personeel vriendelijk en was het ontbijt wel lekker.

We verbleven slechts één nacht in dit hotel en waren aangenaam verrast. De kamer was brandschoon en bood een prachtig uitzicht op de rivier. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en zorgde voor een positieve sfeer. Helaas ondervonden we 's nachts een vervelend probleem met de verwarming, die voor veel lawaai zorgde en onze nachtrust verstoorde. Gelukkig wist het management dit probleem efficiënt aan te pakken en we waren diep onder de indruk van hun professionaliteit en vrijgevigheid in het afhandelen van de situatie in de ochtend. Dit toonde duidelijk hun toewijding aan klanttevredenheid en maakte ons vertrek uiterst positief. Kortom, een ervaring van topklasse.

Hoewel dit hotel een beetje opgeknapt kan worden, maakt het vriendelijke personeel en heerlijke eten het verblijf toch de moeite waard. De uitgebreide continental breakfast is een echte aanrader. Het kan binnen nogal warm zijn en er is geen airconditioning, maar gelukkig kunnen de ramen open. De locatie is ideaal, dicht bij het centrum met een bushalte voor de deur, inclusief die voor de hop-on-hop-off bus. Al met al een prettig verblijf gehad.

Gunstig gelegen op loopafstand van het hart van de stad.