Dit hotel is gunstig gelegen nabij de tunnel en biedt een handige uitvalsbasis voor een trip naar Londen met de trein. Helaas zijn de kamers nogal gedateerd, wat een afknapper kan zijn. Aanrader? Misschien niet. Desondanks verdient het vriendelijke personeel zeker een pluim voor hun inzet.

Onze ervaring met de superior kamer was teleurstellend. De kamer was klein en rook naar een overheersende chemische geur van luchtverfrisser. Daarbij hadden we last van geluidsoverlast van de naastgelegen weg en het sanitair liet te wensen over. Wat het nog erger maakte, was de onbehulpzame houding van de receptioniste om iets aan de situatie te veranderen. Gelukkig was het personeel de volgende dag wel behulpzaam en konden we zonder problemen ruilen naar een ruimere kamer met een fatsoenlijk bed. Helaas bleef het sanitair een probleem. Het hotel gaf een verwaarloosde indruk. Een lichtpuntje was het ontbijt, dat was wel oké.

Voor de prijs die je betaalt, is de kwaliteit niet helemaal in verhouding. De bedden waren een teleurstelling, hoewel het bad wel leuk was. Het ontbijt is goedkoop, maar verwacht geen uitgebreid buffet. Je kunt koffie, thee, ontbijtgranen, croissants en toast met ei verwachten.

Na al die jaren van reizen en verblijven in meer dan 100 hotels, kan ik met zekerheid zeggen dat dit hotel zonder twijfel op de eerste plaats staat als het gaat om teleurstelling. Het gebouw lijkt alsof het de afgelopen 30 jaar aan zijn lot is overgelaten, met gaten in de oprit en een verrotte voordeur die je begroet. Het personeel geeft tegenstrijdige informatie en lijkt je soms zelfs uit te lachen. De kamers zijn van slechte kwaliteit, gevestigd in een oud en krakend gebouw waar het geluid van bovenburen die midden in de nacht lijken te trainen je nachtrust verstoren. De hygiëne laat ook te wensen over, met een ronduit vieze toiletpot en een douche die men beter kan vermijden. Het enige lichtpuntje is de vriendelijke dame die het ontbijt opneemt, maar zelfs dat kan het gebrek aan kwaliteit niet verhullen. Kortom, dit hotel is er een om te vermijden, met zijn verouderde en armoedige staat.

Dit hotel ademt een authentieke charme. Het personeel is bijzonder gastvrij en het eten is heerlijk. Ook is het hotel erg hondvriendelijk, je trouwe viervoeter mag zelfs mee naar het restaurant! De sfeer is ontspannen en ongedwongen. Tijdens ons verblijf was er een waterprobleem, maar dit werd snel opgelost met voldoende flessen water en we kregen zelfs een gratis overnachting als compensatie voor het ongemak. Wat een service! Tegen de ochtend was het waterprobleem opgelost en konden we genieten van een verfrissende douche. Hoewel het hotel misschien niet het meest modern is, is het perfect voor wie houdt van nostalgie, een goede sfeer en extreem vriendelijk personeel. Als je op zoek bent naar een plek met karakter, dan is the Conningbrook Hotel zeker een aanrader!