De ligging van de accommodatie was fantastisch en genoot van een onverwachte rust. Het bed was heerlijk comfortabel en de badkamer was gevuld met luxe toiletartikelen van White Company. We hebben een kleine meerprijs betaald om te genieten van een uitgebreider ontbijt, maar het was het absoluut waard. Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en gastvrij, wat ons verblijf nog aangenamer maakte.

Het verblijf was brandschoon en zeer verzorgd, met een hartelijk team dat altijd voor je klaar stond. De douche was een interessante ervaring, anders dan ik gewend was, maar gelukkig waren er duidelijke instructies in de kamer die me hielpen. Op loopafstand waren er tal van gezellige restaurants en interessante attracties, zoals de historische Romeinse baden.

Onze kamer was verre van netjes en rook onaangenaam, vooral in de piepkleine badkamer. Toen we terugkwamen van het avondeten, vervaagde de geur een beetje, maar de kussens voelden klam aan, de matras was bevlekt en het stoffen hoofdeinde zag er vies uit. Overal lag dik stof en er hingen spinnenwebben vol kleine vliegjes. Zelfs de haardroger zat verstopt in een stoffige zak. De afvoer van de douche werkte slecht en ik werd gebeten door iets terwijl ik op een vieze fauteuil zat. Ondanks de airconditioning was de kamer bloedheet en het brandalarm leek recht van het plafond te vallen. Er ontbrak zelfs een deur aan de kast. Positief was dat het beddengoed en de handdoeken schoon waren, het ontbijt lekker was (maar wel tegen extra kosten), de locatie top was en het personeel vriendelijk. Toch moet de schoonmaker echt beter zijn best doen!

Voor wie op zoek is naar een hotel met vijfsterrenkwaliteit, is het belangrijk om goed na te denken voordat je hier boekt. Hoewel de locatie zeker vijf sterren verdient, kan hetzelfde niet gezegd worden voor de rest van de faciliteiten. Het hotel zelf komt misschien niet verder dan drie sterren, met een wat armoedige uitstraling en een ontbijt dat niet kan tippen aan andere vijfsterrenaccommodaties. Het meubilair en de algemene inrichting kunnen wel een update gebruiken. Positief waren het comfortabele bed en het attente personeel. Voor de prijs hoef je niet te rekenen op een speciaal tarief; wij betaalden hetzelfde als wat via boekingswebsites werd aangeboden. Als hygiene belangrijk voor je is, houd er dan rekening mee dat schoonmaak niet alleen zichtbaar moet zijn, maar ook aandacht moet besteden aan andere aspecten van reinheid.

Recentelijk verbleven wij twee nachten in deze accommodatie, maar helaas voldeed het niet aan onze verwachtingen. Het werd gepresenteerd als een 5-sterrenlocatie op Booking.com, maar de werkelijkheid was anders. De kamer was in slechte staat en duidelijk niet goed schoongemaakt. Het zou zelfs moeite kosten om te voldoen aan de normen van een driesterrenaccommodatie, laat staan aan de luxe ervaring die we hadden gehoopt. Ik raad elke veeleisende reiziger aan om goed na te denken voordat ze hier een reservering maken.