Als verrassing voor onze verjaardag
boekten we via speciale cadeaubonnen een
verblijf in dit hotel, compleet met
diner. We keken erg uit naar deze
ervaring. Bij aankomst werden we
hartelijk begroet en kregen we de
mogelijkheid om een tafel in het
restaurant te reserveren, wat we graag
deden nadat we al een blik op het menu
hadden geworpen in de bar. De kamer
waarin we verbleven was echter
teleurstellend: oud en versleten, met
beschadigingen en vlekken op de muren,
verf die scheuren in het plafond
probeerde te verbergen en zelfs een kier
onder de deur naar de gang! Het zwembad
zag er totaal niet uit zoals op de
foto's, erg klein en voorbijgangers op
de golfbaan konden gemakkelijk naar
binnen kijken.
We keken uit naar het avondeten in een
vrijwel leeg restaurant, naast slechts
één andere bezette tafel. Verrassend
genoeg werd mij aangeboden om een halve
pint bier te drinken toen ik om een
Chardonnay vroeg. Vervolgens bleek het
diner een buffet te zijn vanwege de
drukte, waardoor we zelf ons eten
mochten opscheppen. De geur deed ons
denken aan ziekenhuismaaltijden, dus we
besloten elders te gaan eten en het
hotel helemaal te vermijden. Ook het
ontbijt de volgende ochtend viel tegen.
Toen we onze teleurstelling kenbaar
maakten, kregen we alleen maar excuses
te horen van het hotelpersoneel.
Gelukkig waren de cadeaubonnen die we
hadden gebruikt voor het boeken van het
verblijf uitstekend, en na hun
tussenkomst hebben we een volledige
terugbetaling ontvangen.