Mocht ik een 0 kunnen geven, dan had ik dat zeker gedaan! Tijdens mijn verblijf in dit hotel met mijn baby en drie zussen, heb ik de slechtste ervaring ooit gehad. We kregen een kamer toegewezen die zich bevond in een aparte schoonmaakruimte, wat meteen al vreemd en onaangenaam aanvoelde. De kamer rook verschrikkelijk, was compleet anders dan wat we hadden geboekt, en was zo vies dat we handdoeken op de vloer moesten leggen om te kunnen lopen. Toen ik dit aankaartte bij de manager, in plaats van het probleem professioneel aan te pakken, bedreigde hij ons en zei letterlijk: "Maak dat ik niet al jullie spullen pak, ze buiten gooi en jullie geen geld teruggeef." Ik kon het bijna niet geloven. Als groep vrouwen alleen met een kind was dit ontzettend ongemakkelijk en eerlijk gezegd beangstigend. De manier waarop we behandeld werden toen we onze zorgen uitten was ronduit onacceptabel. Geen enkele gast zou op die manier aangesproken moeten worden, zeker niet wanneer het hotel zelf verantwoordelijk is voor de vreselijke omstandigheden. Dit was absoluut het slechtste hotelverblijf ooit en ik zou het aan niemand aanbevelen. Blijf hier ver, ver vandaan!

De ligging is weliswaar gunstig, maar de verlaten en vieze sfeer van de plek weegt hier niet tegenop. Alles plakt en ziet er verwaarloosd uit. De service liet te wensen over; toen we vroegen om de waterkoker schoon te maken, mompelde de begeleider met tegenzin in een andere taal. Op de foto kan je zien hoe de waterkoker eruitzag na de "schoonmaak". We moesten zelfs een borstel gebruiken om het enigszins acceptabel te maken. De lakens en handdoeken werden niet ververst, ondanks ons verzoek. De trein rijdt vlak langs de deur, waardoor geluid en trillingen enigszins storend zijn. Dit, samen met het teleurstellende ontbijt, deed echter geen afbreuk aan mijn totale beoordeling. Hygiëne, organisatie en aandacht waren ver te zoeken.

Toen ik het pand betrad, klom ik helemaal naar de bovenste verdieping via een steile trap met zes treden. Daar werd mijn oog meteen getrokken naar de onaangename aanblik van zwarte schimmel in de badkamer en een versleten boxspringbed. Dit was voor mij het signaal om direct weer te vertrekken. Het feit dat dezelfde sleutel zowel je kamer als de voordeur opent, liet me twijfelen aan de veiligheid van deze accommodatie.

Dit hotel biedt een goede balans tussen prijs en kwaliteit. Het is vooral handig voor gezinnen, aangezien ze familiekamers voor 5 personen beschikbaar hebben. Het ontbijt is eenvoudig maar voldoende. De ligging is ideaal voor reizigers die op zoek zijn naar een betaalbare accommodatie tijdens een bezoek aan Londen.

Op de derde verdieping van een charmant oud herenhuis zonder lift, kreeg ik een eenvoudig ontbijt geserveerd: een doos met een croissant, een chocoladekoek, twee fruitkoekjes en een flesje fruitsap. Helaas was er wat stof te vinden op de lampen en deuren, en was er weinig kastruimte - enkel een kapstok met één enkele kledinghanger.