Wat een fantastische ervaring! Het personeel is ontzettend gastvrij. De locatie van het gebouw biedt genoeg afzondering voor rust, maar is tegelijkertijd dichtbij genoeg voor andere voorzieningen. Vanaf het moment dat we binnenstapten, werden we verwelkomd als oude vrienden die langskwamen. Zelfs op een ijskoude winterdag werd de warme ontvangst zeer gewaardeerd. We verbleven hier voor de verjaardag van mijn partner, hoewel we dit niet hadden vermeld bij onze reservering. Het personeel merkte dit op en verraste ons door een met kaarsen verlicht dessert te serveren met een verjaardagslied erbij. Zo'n attent gebaar! Het gebouw was brandschoon. Hoewel er misschien een paar delen van het gebouw een kleine update kunnen gebruiken, zoals bijvoorbeeld de stoomcabine, was de prijs-kwaliteitverhouding meer dan redelijk. Voor £125 verbleven mijn partner en ik in de vierposter suite, inclusief ontbijt en gebruik van de spa-faciliteiten, wat neerkomt op slechts £62.50 per persoon. Bij andere nabijgelegen accommodaties betaal je £70 per nacht zonder spa en ontbijt. Laat dat even op je inwerken. Voor £125 voor 2 personen is dit meer dan redelijk. Het bed was onberispelijk, het matras (ik zal dromen van dat matras) was van het hoogste comfort. Alles was zo schoon, van de gangen tot de kamers. Geen haartje te bekennen. Het eten was zeer redelijk geprijsd en voortreffelijk bereid! Als je van een stevige maaltijd houdt, zit je hier goed. Het ontbijt was ook uitstekend; snel geserveerd en briljant bereid. De kwaliteit van de worstjes/bacon enzovoorts was doorheen alle schotels van topniveau. Ik kan dit niet genoeg aanbevelen. Bedankt aan al het personeel. We komen in het voorjaar zeker terug.

Ik heb een geweldige avond gehad op het Nieuwjaarsbal. De service was uitstekend en alle gasten werden hartelijk ontvangen en konden ontspannen genieten van de avond. De muziek was fantastisch en er werden hits gedraaid voor alle leeftijden. Niets was teveel moeite en ik zou het zeker aanbevelen.

Onze tweedaagse trip was geweldig! Het personeel en het eten waren fantastisch: vriendelijk, behulpzaam en van hoge kwaliteit. De faciliteiten en kamers waren schoon en comfortabel. Hoewel het interieur wat gedateerd was en de spa eenvoudig, was de kwaliteit goed en alles was zeer netjes. Het personeel leek dolgelukkig en dit straalde door in de geweldige service. Zeker een aanrader, ook dankzij de korting voor NHS-medewerkers! Een bezoek aan Hardwick Castle, op ongeveer 30 minuten afstand, is ook een absolute aanrader!

We hebben genoten van een dagje spa met gebruik van de faciliteiten, zonder behandelingen, gewoon een kleine break middenin de week. De faciliteiten waren schoon en goed onderhouden, heel ontspannend. Zeker de moeite waard voor het geld dat we betaalden. Helaas was het minpunt van onze uitstap de lunch in het restaurant. Het eten dat ik bestelde was duidelijk ondermaats. De chef kwam aan onze tafel vragen of ik het lekker vond, waarop ik nee antwoordde. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik iets anders had moeten bestellen, wat een nogal vreemde interactie was. Gelukkig was de serveerster erg aardig en attent, dus het was slechts een klein minpuntje in een verder heerlijke dag.

Mijn ervaring in dit 4-sterren hotel was verre van wat ik had gehoopt. De kamer was simplistisch, met twee aparte bedden in plaats van een tweepersoonsbed, geen airconditioning, koelkast of koffiezetapparaat. De douche had een lage waterdruk en over het algemeen leek alles verouderd en slecht onderhouden. Hoewel de spa er prachtig uitzag, waren ze niet in staat om behandelingen aan te bieden ondanks mijn pogingen om van tevoren te reserveren. Sommige faciliteiten waren zelfs onbruikbaar en niet schoon. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, maar de aandacht van het spa-personeel was 's avonds ver te zoeken. Helaas was de sportschool niet 24 uur per dag geopend, wat voor mij als sporter lastig was. De locatie van het hotel was mooi en er waren genoeg plekken in de buurt om te verkennen, maar al met al vond ik de prijs-kwaliteitverhouding teleurstellend.