Ik had moeite om mijn kamer binnen te komen vanwege defecte sleutelkaarten en werd 's nachts gestoord door bonkende muziek die tot in de vroege uurtjes doorging. Het personeel leek niet erg betrokken of behulpzaam. Mijn advies: zoek ergens anders voor een verblijf.

Ik verbleef hier tijdens de feestdagen terwijl ik familie in Leeds bezocht. De kamers tonen tekenen van ouderdom en het hotel zou een frisse uitstraling kunnen gebruiken. Gelukkig was het ontbijt inbegrepen en waren de kamerprijzen zeer betaalbaar. Ook was er genoeg gratis parkeergelegenheid beschikbaar.

De gangen hadden een muffe geur en het doorspoelen van het toilet liet wat te wensen over. Het bed moest opgemaakt worden en al met al zou ik liever het niet aanraden aan iemand anders. Voor wat we betaalden, was de kwaliteit absoluut niet acceptabel. De verlichting was erg saai en het eten was gewoonweg vreselijk. We hebben zelfs het ontbijt geweigerd, dat was namelijk het enige wat het restaurant 's ochtends serveerde. Kortom, geen geweldige ervaring. En alsof dat nog niet genoeg was, wacht ik nog steeds op de terugbetaling van mijn restaurantrekening! Het lijkt erop dat ze niet erg snel zijn met hun administratieve afhandeling.

Helaas was ik niet onder de indruk, afgezien van het personeel dat daar werkte. Bij binnenkomst werd ik meteen geconfronteerd met een vreselijke rioollucht die niet bepaald uitnodigend was. Ondanks dat de receptioniste vriendelijk en gastvrij was, had het beter geweest als ze de geur hadden aangepakt en op zijn minst hun excuses hadden aangeboden. De slaapkamer was erg basic en het bed leek klein en helemaal niet comfortabel. Het personeel was allemaal aardig en het ontbijt was goed, maar het hotel zelf was teleurstellend.

Er is nog veel ruimte voor verbetering op het gebied van organisatie. Gelukkig zijn de kamers mooi en ruim.