Dit hotel heeft een geweldige locatie en we hebben er echt van genoten tijdens ons verblijf van drie nachten. De service was een beetje wisselend; sommige personeelsleden waren fantastisch, terwijl anderen duidelijk wat training op het gebied van klantenservice konden gebruiken. Het was een beetje teleurstellend om dit te ervaren, maar gelukkig werden eventuele problemen snel opgelost. Het is altijd moeilijk om een beoordeling te schrijven waarin zowel positieve als negatieve aspecten naar voren komen, maar eerlijke consistentie is essentieel voor een geweldige ervaring.

Een fantastische ervaring bij The Moat House in Acton Trussell Bij The Moat House in Acton Trussell hebben we een geweldige ervaring gehad vanaf het moment van boeking tot het vertrek. Het evenemententeam was uitzonderlijk behulpzaam en maakte de hele boekingsprocedure voor onze groep van 16 personen moeiteloos. Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd door het attente personeel, onder leiding van de geweldige manager Marie en onze vriendelijke serveerster Evie. De bediening gedurende de middag was naadloos dankzij het professionele en attente team. Onze bijeenkomst vond plaats in de prachtige Trussell Suite, die een ongelooflijke sfeer bood en perfect was voor ons gezelschap, variërend van jong tot oud. Het eten was een waar genot, met heerlijke gerechten en veel aandacht voor eventuele allergieën en dieetwensen. Het enige spijtige was dat we niet dichterbij woonden om The Moat House vaker te kunnen bezoeken, maar we zullen zeker terugkomen voor toekomstige speciale gelegenheden. Dank aan het hele team voor het onvergetelijk maken van onze middag!

Tijdens ons verblijf hier voor een bruiloft hebben we een fantastische ervaring gehad! Vanaf het moment dat we aankwamen, werden we hartelijk ontvangen door het personeel. Het eten was voortreffelijk—zowel het bruiloftsdiner als het ontbijt waren heerlijk, met een uitstekende selectie om de dag goed te beginnen. Onze kamer was zeer comfortabel en mooi ingericht, waardoor ons verblijf nog aangenamer werd. Kortom, het was een fantastische ervaring en we zouden graag terugkomen. Echt een aanrader!

Mijn partner en ik brachten een nacht door in het Moat House met onze trouwe viervoeter, voordat we deelnamen aan een hondenshow op de volgende dag. Vanaf het moment dat we arriveerden, werden we hartelijk verwelkomd door het attente personeel. Ze gaven onze hond veel aandacht en lekkernijen. Het eten in de pub was voortreffelijk en we genoten van een heerlijk ontbijt. Ondanks de nabijheid van drukke wegen en feestelijkheden, was onze kamer verrassend rustig en ruim. De inrichting was uitnodigend en stijlvol. Voor hondenliefhebbers is dit de ideale plek om te verblijven! We zouden zeker terugkeren naar deze accommodatie.

Een prachtige locatie met een authentieke Britse uitstraling.