Dit weekend hebben we genoten van een fantastisch verblijf in het Golden Tulip Hotel. De ligging is ideaal, op steenworp afstand van het bruisende stadscentrum, het treinstation en populaire attracties zoals Naturalis en Corpus. Het ontbijt biedt een uitgebreide selectie en het diner stelde zeker niet teleur. Het personeel in de bediening was uiterst vriendelijk en herkende ons zelfs bij ons volgende bezoek de volgende dag!

Mijn verblijf in dit hotel in het centrum van Leiden was echt geweldig. De ligging is perfect, op loopafstand van het mooie historische centrum met zijn sfeervolle grachten, interessante musea en gezellige terrassen. De kamer was ruim, eigentijds ingericht en van alle gemakken voorzien, inclusief comfortabele bedden, airconditioning en gratis Wi-Fi. Het personeel was ontzettend vriendelijk en hulpvaardig, en het ontbijt in het restaurant was lekker en uitgebreid. Ook handig vond ik de nabijheid van het treinstation, waardoor uitstapjes naar steden als Amsterdam en Den Haag heel makkelijk waren. Kortom, een fantastische ervaring; ik zou zeker aanraden om dit hotel te boeken voor wie Leiden bezoekt.

We hebben besloten om onze reservering te annuleren vanwege het onpersoonlijke en niet gastvrije e-mail contact dat we ontvingen. Wij zijn regelmatige boekers van hoteluitjes en hebben geleerd dat wanneer het eerste contact niet soepel verloopt, dit vaak een voorteken is voor een teleurstellend verblijf. Het is teleurstellend als de communicatie niet hartelijk aanvoelt. Wat betreft de reactie van de eigenaar: het is opvallend dat er wel gereageerd wordt op mijn review, maar dat er geen reactie was op mijn e-mail. Dit voelt eerder als het schoonvegen van hun eigen straatje dan het leveren van klantenservice.

Tijdens de jaarwisseling verbleven we hier en we hebben genoten van ons verblijf. Het hotel bevindt zich pal naast Leiden Centraal en binnen 10 minuten lopen ben je in het bruisende centrum van Leiden. De inrichting van het hotel is stijlvol en eigentijds. Onze kamer was ruim, modern ingericht en voorzien van een heerlijk bad. De geluidsisolatie naar buiten toe was goed (met het raam dicht hoorden we nauwelijks vuurwerk), maar de isolatie tussen de kamers kon beter (we hoorden de kinderen naast ons vrij duidelijk). Er stond een grote tv in de kamer, hoewel het geen smart-tv was. Het ontbijt in de ochtend was ook uitstekend. Er was een ruime keuze aan ontbijtproducten, zoals diverse broodjes, yoghurt, verschillende eieren en sappen/drankjes. Als gast kun je een gratis toegangsticket krijgen voor SportCity, wat vlakbij ligt, aangezien het hotel zelf geen fitnessruimte lijkt te hebben. Ook is er een parkeergarage aanwezig tegen betaling van 17.50. Al met al hebben we een prettig verblijf gehad, een echte aanrader!

Ons verblijf was echt genieten geblazen! De ligging van het hotel is perfect, vlakbij zowel het centrum als het treinstation. Het ontbijt was heerlijk uitgebreid en van hoge kwaliteit, wat voor mij altijd een cruciaal aspect is. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De bedden waren ongelooflijk comfortabel, alhoewel de rest van de kamer slechts oké was. We merkten dat de voetendoek gescheurd was, maar hebben dit niet gemeld - zonder twijfel zouden ze het direct hebben vervangen. De geluidsisolatie tussen de kamer en gang kan nog wat verbetering gebruiken, hoewel dit voor ons gelukkig geen probleem was.