Ik kan helaas niet oordelen over de gerenoveerde kamers, maar de kamer die ik had vertoonde helaas vochtplekken op de muren, wat duidt op schimmel. De douche functioneerde ook niet optimaal, met slechts een klein straaltje water uit de douchekop. Echter, het personeel was zeer attent en deed hun best om te helpen, dus het lag zeker niet aan hen. Het hotel heeft wel een prachtige tuin om van te genieten.

De accommodatie laat flink te wensen over: kamers in een niet al te frisse staat waar kakkerlakken zich op hun gemak voelen, douches vol schimmel en douchegordijnen waar je het liefst met een boog omheen loopt. De bedden beloven geen aangename nachtrust en de buren hadden te maken met een druppende airco. Als ik van tevoren had geweten hoe slecht dit hotel was, had ik zeker voor een ander optie gekozen.

Het verblijf in dit 'hotel' was een grote teleurstelling. Overal was schimmel te vinden en de kamers waren vies en slecht onderhouden. De schoonmaakploeg leek alles haastig af te raffelen, waardoor overal stof en vuil achterbleef. 's Nachts liepen er zelfs ratten door onze kamer vanwege een kapot douchputje, wat we probeerden op te lossen door er een stoel op te zetten. In andere kamers hing een nare rioollucht en je kon zelfs apen horen over het dak rennen. Het eten was vaak koud en smakeloos, waarbij we ook nog eens lang moesten wachten en soms bleek dat ze gerechten en drankjes niet eens op voorraad hadden. Het zwembad was op zich oké van formaat, maar rook verschrikkelijk en er waren te weinig ligbedjes. De slechte ervaring bleek des te meer in vergelijking met de luxere en goedkopere optie aan de overkant, met een prachtige tuin, ruim opgezet en vriendelijk personeel. Deze tussenstop in The Village in Polonnaruwa was zonder twijfel een dieptepunt in onze overigens mooie reis. Het is naar onze mening dan ook onbegrijpelijk dat touroperators en hun lokale agents deze accommodatie niet beter screenen en aanbevelen. Het afkopen met een waardebon na klachten is niet genoeg, dit hotel hoort gewoon niet thuis in hun programma. Kortom, vermijd dit 'hotel' en kies voor een van de vele betere alternatieven in de omgeving.

Tijdens ons verblijf waren er renovatiewerken aan de gang in de kamers. Het was moeilijk te zeggen of mijn kamer al opgeknapt was. Het verblijf was oké, maar niet heel indrukwekkend. Wat echt opviel, was de gezellige sfeer in de lobby en de bar. En de opvallende toiletten mag je zeker niet vergeten.

Tijdens onze georganiseerde groepsreis zijn we beland op deze locatie. Onze kamer was redelijk, maar helaas hadden onze medereizigers te maken met vervallen en vieze kamers. Het voedsel werd opgediend in warmhoudschalen zonder verwarming, wat resulteerde in een groepsincident van voedselvergiftiging. Het personeel leek getraind te zijn in het negeren van de gasten en droeg niet bij aan een plezierige vakantie-ervaring. Het zwembad bleek bezet te zijn door lokale zwemlessen, waardoor er slechts drie ligbedden beschikbaar waren voor gasten. Gelukkig was de jongen bij het zwembad wel attent en voorzag ons direct van handdoeken.

De accommodatie bevindt zich prachtig langs een waterreservoir in een weelderige tropische tuin, maar de kamers laten helaas te wensen over vanwege veroudering en gebrek aan onderhoud. Het personeel is wel vriendelijk en doet hun uiterste best, maar de eigenaar lijkt minder betrokken. Als je op zoek bent naar een verblijf in Polonnaruwa, zijn er zeker betere opties beschikbaar.

Dit hotel heeft een charmante oude uitstraling, maar is goed onderhouden en alles werkt perfect! De faciliteiten zoals de wc, douche en airco waren in goede staat. Het zwembad was schoon en een verfrissende oase tijdens de hitte van de dag. Het eten was heerlijk en het personeel was vriendelijk en efficiënt. De aanwezigheid van apen bij het zwembad zorgde voor een bijzondere sfeer!

De kamer had een vochtige en bedompte sfeer die zelfs doordrong tot in het beddengoed, waardoor ik de tweede nacht niet kon slapen. De muffe geur bleef hangen door gebrek aan ventilatie. Daarnaast ontbrak het aan voldoende ophangmogelijkheden in de badkamer en lekte de spoelbak van het toilet continu. Het zou handig zijn als kapotte lampen automatisch vervangen zouden worden.

Het personeel is ontzettend toegewijd en gastvrij, wat de algehele ervaring nog beter maakt. De locatie van het hotel is prachtig en het eten is verrukkelijk. De kamers ogen wat gedateerd en kunnen wat vernieuwing gebruiken, maar eerlijk gezegd, ik kies niet voor chique luxe als ik naar Sri Lanka ga. Ik begrijp dat het nog volop in ontwikkeling is en gezien die omstandigheden is dit hotel zeker een goede keuze!

We hadden geluk dat we verbleven in een gerenoveerde kamer, terwijl sommigen van onze groep het minder goed troffen en terechtkwamen in een verouderde kamer die kampte met vocht en schimmelproblemen.

Mooi hotel, eten wat lekker alleen wel zeer veel vliegen en salamanders in en rondom het hotel. Helaas was het zwembad alleen niet schoon. Het hotel ligt aan een mooi meer.