Mijn recente verblijf in dit hotel was een regelrechte nachtmerrie. Bij binnenkomst in de kamer werd ik overweldigd door een onaangename geur die niet wegging. Het leek alsof het toilet een afschuwelijke geur verspreidde die de hele kamer doordrong, ondanks mijn pogingen om het te verdoezelen met luchtverfrissers. Dit gebrek aan hygiëne was teleurstellend en ik verwacht beter voor mijn geld. Tenzij er snel actie wordt ondernomen, raad ik het verblijf hier ten zeerste af. Het is beter om elders te gaan en te voorkomen dat je neus het moet ontgelden.

De service en kwaliteit vielen erg tegen bij dit hotel. De kamers waren aan de kleine kant en niet geschikt voor gezinnen, ondanks dat ze als 'superior familietype' werden aangeprezen. Er was niet eens een raam aanwezig en het verblijf was allesbehalve levendig. De airconditioning was verouderd en de badkameraccessoires waren stuk. De hygiene liet te wensen over en er hing een onaangename geur in het hotelgedeelte. Echter, de locatie was gunstig gelegen nabij populaire bezienswaardigheden zoals de Sari Tower, het marinemuseum, de cruisesteiger en het Nederlandse fort. Misschien zou dit hotel nog acceptabel zijn voor individuele reizigers.

Dit hotel heeft een handige ligging vlakbij Menara Taming Sari, waardoor het een strategische keuze is voor bezoekers. Parkeermogelijkheden zijn echter beperkt en betaling verloopt via de Touch n Go e-wallet. De kamers zijn compact, maar bieden voldoende ruimte voor persoonlijke bezigheden. Grappig genoeg is het bed Kingsize, maar toch lijkt het te klein voor een gast van slechts 161 cm lang. Opvallend was dat de kamerprijs lager uitviel bij contante betaling in vergelijking met online betaling via A***a. Deze ontdekking zorgde voor lichte teleurstelling, omdat ik hierdoor meer betaalde dan nodig was. Het is een les om in de toekomst dergelijke zaken vooraf te controleren.

Mijn boeking via Agoda bracht me naar een plek die totaal niet overeenkwam met wat ze beloofden. Maar eerlijk gezegd, voor de prijs die ik betaalde, kon ik niet klagen. De kamers en badkamers waren ruim, maar er waren geen standaard toiletartikelen, dus neem die van jezelf mee. Helaas was er geen airconditioning aanwezig. Het beloofde stadsgezicht bleek een grote teleurstelling te zijn, zoals je op de foto's kunt zien. De locatie was te ver en afgelegen, waardoor ik me niet veilig voelde om 's avonds alleen terug te lopen. Bovendien liet de klantenservice ook te wensen over - vriendelijkheid leek niet hun sterkste kant te zijn.

Je bent beter geschikt voor goedkope opties.

Ontbijt stelt niets voor. Personeel aardig en behulpzaam. De lift was stuk en we kregen gelijk een betere kamer aangeboden.