Het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij! Doris van het restaurant maakte echt indruk op ons. Ze nam de tijd om met ons te praten tijdens beide dagen van ons verblijf. De thee- en koffieservice in de lobby was een leuke toevoeging, altijd klaar om aan onze behoeften te voldoen. Het ontbijt was heerlijk en bood een goede variëteit aan opties. Het hotel had een efficiënte airconditioning en de kamers waren netjes en schoon, met zelfs een ventilator om extra comfort te bieden.

Wat een fijn en verzorgd verblijf hebben we gehad! De ligging is ideaal, vlakbij alle bezienswaardigheden. Het ontbijt was heerlijk en de kamers waren prachtig en gezellig ingericht. We willen jullie bedanken voor een topervaring!

De locatie van de accommodatie is perfect, omdat alle bezienswaardigheden gemakkelijk te voet te bereiken zijn. Het personeel was buitengewoon gastvrij en het ontbijt was absoluut heerlijk, het beste dat ik heb geproefd tijdens mijn verblijf in Luzern. Helaas laat de geluidsisolatie te wensen over en ontbreekt een afvoer in de badkamer, wat zorgt voor waterophoping. De kamers missen basisfaciliteiten zoals voorzieningen en koelkasten. Al met al ben ik over het algemeen positief over mijn ervaring.

Een gezellig hotel voor het hele gezin, perfect gelegen en met een gastvrije sfeer.

Het personeel leek niet erg attent. Ondanks de aanwezigheid van twee medewerkers bij de receptie, duurde het even voordat ik werd geholpen. Het zou fijn zijn geweest als ze hadden opgemerkt dat ik stond te wachten. Toen we de kamer betraden, was er slechts genoeg handdoeken voor één persoon. Hoewel dat op zich kan gebeuren, was het teleurstellend om de volgende dag, om 17.00 uur, terug te keren naar een niet-schoongemaakte kamer. We kregen enkel wat schone handdoeken en verder was er niks aan de kamer gedaan.