Het personeel is bijzonder vriendelijk
en hulpvaardig, en heeft ruime ervaring
in het ontvangen van diverse soorten
gasten, van groepen tot individuele
reizigers. Ze zetten zich actief in voor
duurzaamheid en milieubewustzijn, wat ze
ook weten over te brengen op hun
bezoekers. Een leuk detail is dat de
lift aangeeft hoeveel energie hij
verbruikt, terwijl elke traptrede
aangeeft hoeveel calorieën je
verbrandt. Ze stimuleren op subtiele
wijze milieuvriendelijke keuzes.
Ondanks dat het hostel vaak bezocht
wordt door schoolklassen vanwege de
betaalbaarheid, weten ze een goede
balans te vinden. Doordeweeks tussen
22.00u en 6.00u is er stilte, wat
duidelijk wordt gecommuniceerd en
gehandhaafd door de groepsleiders.
Hierdoor kunnen gasten ondanks de
aanwezigheid van grote groepen jongeren
prima rustig slapen.