We verbleven in het hotel van 15.06.2024 tot 21.06.2024 met mijn man en onze 14-jarige dochter. We hadden de optie om ontbijt te nemen, maar konden ook gedurende de dag gerechten, cocktails en ijs bestellen van het menu. Het hotel was eenvoudig, maar zeer schoon. Het personeel was attent en zorgzaam, en het voelde alsof ze overal een oogje op hielden. De sfeer binnenin het hotel leek op die van een kasteel. Het personeel was zeer beleefd en reageerde meteen op al onze verzoeken. Het strand was slechts 7 minuten lopen van het hotel, en we genoten van de prachtige baai en speelden in de golven. We brachten ook tijd door in het zwembad van het hotel, hoewel we uiteindelijk het zwembad van Premier meer waardeerden vanwege de verfrissende schaduw die het gebouw bood. Voor het diner bezochten we Deira City Mall, waar we een gevarieerd aanbod aan eetgelegenheden, winkels en supermarkten vonden. We namen zelfs wat lekkers mee terug. We maakten een excursie naar de woestijn via aanbeveling van Rami, die ons ook goedkopere tours aanbood dan elders. De excursie was inclusief diner en we genoten ervan. Dit was onze tweede keer in de Emiraten, nadat we het jaar ervoor in 2023 in Dubai op het Palm Jumeirah verbleven. De Emiraten zijn een land voor reizigers die de hitte aankunnen, met airconditioning overal in winkelcentra, taxi's, metro's, bussen, apotheken en winkels. Een interessant land dat ons doet verlangen om terug te keren!

Geachte leidinggevende, Ik wil graag mijn grote teleurstelling met u delen over mijn recente verblijf in uw hotel. Helaas behoorde deze ervaring tot een van de meest teleurstellende in termen van gastvrijheid die ik ooit heb meegemaakt. Het management vertoonde een gebrek aan professionaliteit en reageerde adequaat, en vooral de heer Shahdan, uw hotelmanager, heeft mijn aandacht getrokken vanwege zijn gedrag. Zijn handelingen waren niet alleen onbeleefd en onprofessioneel, maar weerspiegelden ook een ernstig tekort aan basisvaardigheden voor klantenservice. Iemand die zo'n gebrek aan respectvol en doeltreffend contact met gasten vertoont, zou niet belast moeten worden met het management van een horecagelegenheid. Zijn gedrag was beledigend en onaanvaardbaar, en werpt een zeer negatieve schaduw op de reputatie van uw hotel. Deze ervaring heeft een blijvende nare nasmaak achtergelaten en ik voel de behoefte om ervoor te zorgen dat dit bericht de eigenaren van het hotel bereikt. Een manager zoals de heer Shahdan vertegenwoordigt uw hotel niet op de juiste wijze – integendeel, hij brengt schade toe aan de reputatie en jaagt loyale gasten weg. Ik dring er bij u op aan om direct actie te ondernemen. Geen enkele gast zou zich zo mogen voelen tijdens zijn verblijf. Ik zal mijn ervaringen ook delen via de juiste kanalen, zodat andere gasten op de hoogte zijn en weloverwogen keuzes kunnen maken. Met vriendelijke groet, [Een zeer teleurgestelde gast]

Dit fantastische hotel is een oase van luxe met een zwembad dat je doet denken aan een exotisch paradijs! Bovendien heb je als gast toegang tot het exclusieve LouLou's Beach Resort, wat je verblijf nog specialer maakt. De rustige ligging, de gastvrije medewerkers en de heerlijke sfeer creëren de ideale setting voor een zorgeloze vakantie. Mijn tijd hier was werkelijk genieten!

Mijn verblijf in het Sharjah Premiere Hotel was een grote domper. Het meest verontrustende aspect was het gedrag van de manager, die naar verluidt Charljan heet. Hij sprak luid, gebruikte ongepaste taal en toonde een gebrek aan respect jegens de gasten, inclusief gezinnen en kinderen. Zijn houding was verre van professioneel en duidde op slecht management. Wat betreft de faciliteiten van het hotel, de service liet te wensen over, de hygiëne liet te wensen over en de kamers waren niet goed verzorgd. Over het algemeen waren het personeel onvriendelijk en weinig behulpzaam. Er was duidelijk geen aandacht voor het comfort van de gasten of de kwaliteit van de dienstverlening. Eerlijk gezegd zou ik niemand aanraden om in dit hotel te verblijven. Er zijn tal van betere mogelijkheden in dezelfde omgeving, en dat voor vergelijkbare of zelfs lagere prijzen.

Een oase van kalmte, brandschoon en verwennerij voor de smaakpapillen bij het ontbijt.

Dit hotel verdient zeker een aanbeveling, zelfs als je eigenlijk van plan was om naar Dubai te gaan. Mijn oorspronkelijke bestemming was ook Dubai, maar ik zou voor geen goud daar hebben willen verblijven. Gelukkig is dit hotel perfect gelegen en gemakkelijk bereikbaar met de taxi die zeer betaalbaar is. De accommodatie en het personeel zijn van topklasse. Alles is onberispelijk schoon en tot in de puntjes verzorgd. De kamers zijn ruim en comfortabel, en het personeel is buitengewoon vriendelijk. Het ontbijt was elke ochtend een feestje. Het zwembad is groot en goed onderhouden, met voldoende ligstoelen, en er is zelfs een fitnessruimte beschikbaar. Op slechts 5 minuten lopen vind je het Lou Lou Beach Resort, waar je kunt genieten van een heerlijk privéstrand met gratis ligbedden en handdoeken. Al met al een fantastische locatie die ik zeker kan aanraden. Mocht ik in de toekomst weer naar Dubai gaan, dan zal ik zeker dit hotel opnieuw bezoeken.

Bij aankomst lijkt het hotel misschien wat klein, maar schijn bedriegt! Alles is hier splinternieuw en straalt luxe uit. Wat ons meteen opviel was het vriendelijke en deskundige personeel, zij weten precies waar ze het over hebben. Met de gratis shuttlebus ben je in een mum van tijd in Dubai, wat echt ideaal is. Sharjah mag dan streng zijn als het gaat om alcohol en uitgaan, maar dat vonden wij geen groot probleem. Kortom, dit hotel is absoluut een aanrader!