Bij PetroSport staat de klant centraal. Tijdens ons familiebezoek hebben we alle faciliteiten van deze organisatie ervaren. Het hotel was overbodig, maar het restaurant serveerde heerlijk en vers eten met snelle service. De voorwaarden voor het huren van tuinhuisjes waren uitstekend en comfortabel. Het kinderparadijs Lolo Park was een waar feest voor de kleintjes, ook al was het terrein klein. De kinderen genoten met volle teugen. Toevallig belandden we bij het kinderzwembad, waar coach Artem met passie werkt met de kinderen (5-6 jaar) en hun successen viert, net zoals de ouders. De kinderen zijn dol op hem en gaan met plezier naar zijn afdeling. Binnen enkele maanden hebben mijn kinderen aanzienlijke vooruitgang geboekt. Het personeel van PetroSport is alles behalve saai of kieskeurig; ze zijn vriendelijk en zorgzaam!

Bij mijn eerste verblijf in deze accommodatie was het mij niet duidelijk dat ontbijt inbegrepen was, aangezien niemand daar iets over gezegd had. Hierdoor ging ik hongerig de deur uit. Jammer genoeg was dit niet prettig.

We verbleven twee nachten in het hotel en het beviel ons erg goed. Het hotel bevindt zich aan de ingang van het dorp Janino-1, in een rustige omgeving, met een aangename vijver met vissen op het terrein waar onze kamer op uitkeek. De kamers waren schoon en de bedden comfortabel. Het ontbijt moest van tevoren worden gereserveerd, maar overtrof ook onze verwachtingen. Het enige minpunt was de geluidsisolatie van het hotel, waarbij we de gesprekken van de buren konden horen. Wanneer onze kleintje huilde, belde de receptie ons en kwam zelfs een keer controleren of alles in orde was, omdat de buren klaagden. Blijkbaar hadden we pech met die buurman. Er was een leuk pretpark voor kinderen, maar we hebben het zwembad niet bezocht omdat het nogal duur bleek te zijn. Over het algemeen had ik niet veel verwacht van het hotel, maar het overtrof alle verwachtingen. Voor drie sterren was alles heel behoorlijk. Parkeren op het terrein van het hotel kostte 250 roebel per dag, maar in de buurt was ook gratis parkeergelegenheid beschikbaar.

Afgelopen weekend waren we met mijn gezin naar een verjaardagsfeest van een vriend. Het hoogtepunt van de avond was absoluut de speelkamer en de gerechten die we hebben geproefd. Helaas liet de rest van de ervaring te wensen over. De menukeuze was zo beperkt dat ik bijna de persoon verantwoordelijk voor de bevoorrading wilde bellen om te helpen met de bestelling. De serveerster legde geïrriteerd uit dat er niet genoeg ingrediënten waren om mee te koken. Ondanks de vrolijke sfeer van de kinderen, waren we teleurgesteld in de beperkte opties en service. We zullen waarschijnlijk niet teruggaan naar dit restaurant, hoewel het de dichtstbijzijnde plek is waar kinderen zich kunnen vermaken. De situatie werd nog erger toen we zagen dat andere tafels gerechten hadden besteld van een ander restaurant. De manager probeerde alles glimlachend op te lossen, maar een goed gesprek was misschien effectiever geweest. Mijn vrouw genoot van de Caesar salade, ik probeerde de snoekbaarsfilet (helaas niet compleet), en de kinderen hadden pizza in plaats van hamburgers. Ondanks enkele smakelijke gerechten, was de algehele ervaring niet positief. Als je een locatie zoekt om een verjaardagsfeest te vieren, zou ik andere opties aanraden. Hoewel de smaken goed waren, was de algehele ervaring een teleurstelling.

Een fantastisch klein en knus hotel. De kamers zijn schoon en alles werkt naar behoren. Het personeel is erg vriendelijk en er is een geweldige kinderspeeltuin aanwezig. De sportfaciliteiten zijn goed, met fitnessapparatuur, twee zwembaden en een spa-zone. In het restaurant is het eten lekker en betaalbaar. De bediening is misschien een beetje traag, maar dat is slechts een klein minpuntje. Een perfect hotel voor een weekendje weg.