Het verblijf in dit hotel was een ware mix van ervaringen. De kamers waren comfortabel en schoon, het ontbijtpersoneel was zeer attent en het uitzicht was adembenemend. Over het algemeen een 10/10. Echter, het diner in het restaurant was een teleurstelling. De gerechten waren van slechte kwaliteit en de porties minimaal. De keuken leek niet goed verzorgd te worden, wat resulteerde in smakeloos eten. Het ontbijtmenu was beperkt en miste opties voor degenen met een zoete tand. De kamers voelden benauwd aan en vertoonden gebreken, zoals lekkende badkamers en onhandig geplaatste bidets. Bovendien was de verwarming veel te hoog ingesteld, waardoor we het raam moesten openen om niet te stikken.

Dit hotel is een pareltje! Perfect gelegen nabij de bruisende hoofdstraat van de stad, op een korte 10 minuten wandelen (let op: de terugweg is een steile klim). Het is zonder twijfel een van de meest luxueuze verblijven in de omgeving. De service is ongeëvenaard; alle medewerkers staan voor je klaar. Het restaurant biedt een verrukkelijke menukaart. Vooral de garnalen waren om je vingers bij af te likken, de saus was zo goed dat je hem bijna zou willen lepelen. De bar serveert heerlijke cocktails en biedt een prachtig uitzicht over de stad en het meer vanaf de verhoogde locatie (herinner je je de steile klim nog?). Vergeet ook niet het zwembad te bezoeken. Maar er is één minpuntje: helaas is er geen airconditioning en worden de kamers bloedheet. Bij terugkomst na een lange dag sluiten de schoonmakers de ramen en zonwering, waardoor je in een benauwde kamer terechtkomt. Een ventilator ontbreekt, hoewel deze op verzoek wel beschikbaar is. Slapen kan daardoor erg warm en oncomfortabel zijn. Desondanks zijn de kamers prachtig ingericht, zij het met een klein raam als enige uitzicht, wat gezien de geweldige panoramische vergezichten een beetje teleurstellend is.

Het was een aangename verrassing dat mijn enthousiasme over mijn verblijf in El Calafate zo groot is, aangezien ik er eigenlijk niet zoveel van verwachtte. Mijn eerste hotelervaring in de stad was teleurstellend vanwege de kamers, de service en het communicatieprobleem met het personeel dat alleen Spaans sprak, ondanks hetzelfde viersterrenniveau als dat van Esplendor. Bijna last minute boekte ik een kamer bij Esplendor en ik ben nog steeds blij met die beslissing. Dit hotel biedt prachtige kamers met adembenemend uitzicht en ligt op loopafstand van het stadscentrum, waardoor het gemakkelijk is om naar restaurants of winkels te gaan. De verwarmde zwembad was een geweldige toevoeging, vooral op koudere dagen. Ik heb twee keer gedineerd in het hotelrestaurant en was aangenaam verrast door de kwaliteit en heerlijkheid van de gerechten. Het personeel spreekt uitstekend Engels, wat het verblijf des te aangenamer maakte. Ik kan dit hotel ten zeerste aanbevelen aan iedereen die naar El Calafate reist.