Bij aankomst werden we verrast met een upgrade naar een grotere kamer, wat leuk was, maar eigenlijk net iets te ruim voor ons tweetjes

Ik ben ooit in het Jozankei Manseikaku Hotel Milione verbleven tijdens een overnachting voor de Shirakaba High School voor speciale behoeften. Dit was lang geleden tijdens een evenement in Jozankei, weggestopt achter Sapporo. Het hotel was druk bezocht door toeristen, de winkel van Milione was indrukwekkend en het personeel was ontzettend gastvrij. Bij de ingang werd zelfs een verkoop van plastic flessen gehouden, ideaal voor de hete zomer. Het nabijgelegen warmwaterbronnenstadje bood een voetbad en een winkel voor heerlijke warmwaterbron-manju. De kamers waren werkelijk prachtig, een geweldige ervaring!

Beste team van de warmwaterbron, Ik wil jullie hartelijk bedanken voor de fantastische make-over van onze sauna en koude baden! Ik heb een suggestie die de warmwaterbronnen nog aantrekkelijker zou kunnen maken voor onze gasten. Als we het aantal relaxstoelen, zoals de comfortabele Coleman's Infinity Chair, met ongeveer 5 zouden kunnen uitbreiden, denk ik dat dit de populariteit van de sauna's enorm zou vergroten! Op dit moment zie ik dat er in het openluchtbad twee Infinity-stoelen staan, maar ik geloof dat er nog twee aan de voorkant bij het glas geplaatst kunnen worden. Ook merk ik op dat naast de warmwaterbronnen twee witte ontspanningsstoelen met een afbeelding van de berg Fuji staan, waarvan er ook nog twee extra geplaatst kunnen worden. Daarnaast vind ik het een goed idee om de gewone lage stoelen te vervangen door de comfortabele Infinity-stoelen, omdat meer dan 80% van onze gasten die de sauna of koude baden bezoeken graag een plek hebben om te ontspannen (oftewel "Totonou"). Ik denk dat het toevoegen van een geschikte ontspanningsruimte naast de sauna's en koude baden een geweldige toevoeging zou zijn en goed zou passen bij de behoeften van onze gasten van vandaag. Dank je wel voor jullie continue ondersteuning. Met vriendelijke groet, [Jouw naam]

Genieten van een kamer met een privésauna was absoluut een hoogtepunt tijdens ons verblijf. De ervaring was subliem en bracht een gevoel van luxe met zich mee. Echter, ik denk dat de lounge stoelen bij het buitenzwembad beter geschikt zijn voor ontspanning dan de Infinity-stoel. We verbleven in de accommodatie tussen oudejaarsavond en nieuwjaarsdag. Gedurende ons verblijf kregen we een telefoontje met de mededeling dat het zwembad niet beschikbaar was; dit was teleurstellend en de reactie hierop was niet bepaald professioneel. Na het uiten van mijn klachten werden er wel verbeteringen doorgevoerd, maar dit had sneller en efficiënter gekund. Deze incidenten geven mij het gevoel dat de organisatie marktaandeel zal blijven verliezen aan concurrenten in het buitenland als zij hun dienstverlening niet aanzienlijk verbeteren. Het dinerbuffet was een ander minpunt tijdens ons verblijf. Het was ongeorganiseerd en het reserveren bleek zinloos. De klantenservice liet veel te wensen over en ik kon zelfs geen fatsoenlijke maaltijd krijgen. Er moet dringend aandacht worden besteed aan de kwaliteit en efficiëntie van deze service. Een lichtpuntje was het vriendelijke personeel, wat de beoordeling naar 3 sterren tilt. De jongere medewerkers leken hard te werken en waren beleefd, terwijl sommige oudere werknemers zich onprofessioneel gedroegen. Hopelijk zal het hoger management deze kwesties serieus oppakken en drastische verbeteringen doorvoeren voor een betere gastervaring in de toekomst.

In 2024 worden de sauna en het koude bad vernieuwd na afloop van de renovatiewerkzaamheden. De warmwaterbronnen zijn populair voor dagtochten en daarom richten de volgende recensies zich hier voornamelijk op. De toegangsprijs bedraagt 1.500 yen en de openingstijden zijn tot 20.00 uur. De warmwaterbron op de derde verdieping biedt een prachtig uitzicht en heeft een stijlvolle ontspanningsruimte tussen de lift en de bron. Met boeken en een design dat doet denken aan het Toyako Manseikaku Café, is het een heerlijke plek om tot rust te komen. Hoewel de sauna en het koude bad zullen worden vernieuwd, blijven de andere warmwaterbronfaciliteiten ongewijzigd. De faciliteiten omvatten buiten- en binnenbaden, een sauna en twee koude baden. Het buitenbad blijft in de winter diep en warm, met een lentetemperatuur rond de 41 graden en een prachtig uitzicht op de Jozankei bergen. Binnen zijn er verschillende baden, waaronder een groot bad, een bad met een afbeelding van Mount Fuji en een warm bad, allemaal met verschillende temperaturen. De sauna is uitgebreid om ruimte te bieden aan meer dan 20 personen, met aangepaste temperaturen om zowel zachte als fervente saunagangers tevreden te stellen. Voor de durfals is er zelfs een koud bad van 9 graden en een jacuzzi met een iets hogere temperatuur voor een verfrissend bad. Het bronwater van deze natriumchloridebron bevat ook sporen van waterstofsulfide, bicarbonaat, mangaan- en ijzerionen, waardoor het een unieke warmwaterervaring biedt. Naast faciliteiten zoals wasgelegenheden en voorzieningen, zijn er ook betaalde massagestoelen en automaten beschikbaar in de kleedkamer. Buiten de warmwaterbronnen is er een voetbad en een café waar je kunt genieten van een ijsje. Een parkeerplaats naast de deur is beschikbaar voor dagjesmensen naar Jozankei, maar tijdens drukke tijden kan het lastig zijn om een plekje te vinden.