Heerlijk rustig en ontspannend, het zwembad en ontspanningsruimte zijn goed ingedeeld en gezellig. De kamers kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken, maar ze zijn ruim en het bed is comfortabel. Als je geluk hebt en een kamer op de begane grond hebt, kun je zelfs direct toegang hebben tot het zwembad. Het ontbijt kan nog wel wat verbetering gebruiken qua hoeveelheid en variatie.

Tijdens onze tussenstop in Chetumal verbleven we in een groot hotel met 2 ondiepe zwembaden en een derde klein zwembad dat op dat moment werd gerenoveerd. De kamer was redelijk; een klein balkon waar je niet kon zitten en wat kasten die niet bruikbaar leken. Er hing een bordje op dat als je je handdoek een extra dag wilde behouden in plaats van een nieuwe te ontvangen, je deze aan de haak moest hangen. Helaas was de haak kapot en konden we deze niet gebruiken. Ook vonden we haren in de douche die zeker niet van ons waren, hoewel de rest van de kamer er schoon uitzag. De WiFi-ontvangst op onze kamer was zeer slecht, maar in de gemeenschappelijke ruimtes was het goed.

Ik koos dit hotel voor mijn verblijf op basis van de beoordelingen, en ik moet zeggen dat ik de juiste keuze heb gemaakt. Vanaf het moment van aankomst bij de ruime receptie werd ik zeer hartelijk ontvangen. Toen ik door de gang liep naar mijn kamer, raakte ik betoverd door de pracht en goed onderhouden uitstraling van de omgeving. De kamers zijn ruim, comfortabel en zeer rustig. Er zijn geen luidruchtige mensen die voor overlast zorgen. De zwembaden zijn prachtig, waarvan er één een andere kleur heeft, maar het water is zeer schoon. Binnen 10 minuten lopen bereik je de boulevard met supermarkten, een markt en geldautomaten van diverse banken in de buurt. Het eten in het restaurant is heerlijk en er is een grote verscheidenheid aan gerechten tegen redelijke prijzen. De WiFi is uitstekend, met een goede snelheid in alle delen van het hotel. Ik heb slechts enkele verbeterpunten, maar die hebben geen invloed op de totale kwaliteit van de service. Het formaat van de shampooverpakkingen is onhandig en het product zelf is te romig en maakt mijn haar er vettig uitzien. Ik stel voor om een transparante shampoo zonder te veel conditioner aan te bieden. Verder glijden de badkamergordijnen de doucheruimte in, waardoor ik ze uiteindelijk buiten moest laten, wat resulteerde in een kleine plas in de badkamer. Als er glazen deuren zouden zijn, zou dat beter zijn. Ook maakte een stortbui op een nacht het geluid van de metalen jaloezieën boven de gang (kamers 322 tot 328) zo luid dat het me liet schrikken, alsof er een gebouw instortte. Misschien kan een buitencoating die het geluid van het water op de structuur vermindert, helpen bij die situatie. Over het algemeen had ik een geweldige ervaring en beschouw ik "Los Cocos" als mijn thuis in Chetumal.

Voor gezinnen die op zoek zijn naar een handige accommodatie, is dit hotel een uitstekende keuze. De ligging is perfect en de beveiligde parkeermogelijkheden zijn een groot voordeel. Hoewel de kamers misschien wat gedateerd zijn en een opfrisbeurt kunnen gebruiken, biedt het nog steeds een comfortabel verblijf. Het is een prima optie voor een kort verblijf, maar houd er rekening mee dat het geen luxueuze ervaring biedt.

Dit hotel is zeker een aanrader! De kamers zijn keurig verzorgd, al kan de badkamer wel een opfrisbeurt gebruiken. Het ontbijt is ook dik in orde.