Na een vermoeiende dag reizen vanuit Kaapstad voor mijn werk, keek ik ernaar uit om vlot in te checken en lekker te ontspannen voor de avond voordat ik de volgende ochtend terug zou rijden. Alles leek in orde: mijn boeking was in orde, de kamer was schoon en het koffiestation was goed voorzien. Maar toen ik mijn handen wilde wassen, ontdekte ik dat alle toiletartikelen al geopend waren en weer dichtgedaan. Dit vond ik niet erg omdat ik ze meestal niet gebruik, maar de dop van de handlotion zat er zelfs niet goed op, duidelijk al eerder gebruikt. Het echte probleem kwam toen ik na een lange rit van acht uur gewoon wilde ontspannen in de badkamer. Maar tot mijn verbazing vond ik slechts twee kleine stukjes toiletpapier. Voor de prijs die ik betaal verwacht ik geen luxe, maar op zijn minst wel de basisvoorzieningen zonder dat ik erom hoef te vragen. Hoewel het misschien een kleinigheid lijkt, maakt het een groot verschil als je uitgeput bent van het reizen. Ik zal hier niet nog eens verblijven.

De medewerkers bij de receptie waren erg gastvrij. Onze kamer had een eigentijdse uitstraling en was brandschoon. Het bed was heerlijk comfortabel en elke dag werd onze kamer keurig opgeruimd. Het ontbijt was van uitstekende kwaliteit en heeft onze ochtenden perfect gemaakt.

Bij The Lodge hebben we een fantastisch verblijf gehad. De ontvangst was warm en hartelijk, en de kamers waren keurig en netjes ingericht. Het ontbijt was voortreffelijk. Het keukenpersoneel was erg behulpzaam, maar het bedienend personeel zou wat extra training kunnen gebruiken. Tijdens het ontbijt bestelde ik koffie en thee bij een serveerster die een beetje mank liep. Ze bracht me eerst een cappuccino en een koffie, daarna kwam ze terug met mijn thee maar vergat de melk. Bovendien ontbrak het haar aan een glimlach. Als gast verwacht je, zeker gezien de prijs die we betalen, een vriendelijke glimlach en dat de bestelling correct wordt opgenomen.

Mijn verblijf in dit hotel was fantastisch. De dienstverlening was van hoge kwaliteit en het personeel was niet alleen professioneel, maar ook zeer attent voor de behoeften van hun gasten. Ondanks dat het hotel momenteel onder renovatie is, blijven ze open voor zaken en zorgen ze ervoor dat alle veiligheidsnormen worden nageleefd. De locatie is geweldig, pal naast een winkelcentrum, wat het erg handig maakt. Al met al zou ik dit hotel van harte aanbevelen vanwege de service en de geweldige locatie.

Wat een fantastische ervaring had ik bij Town Lodge George! Het personeel was ontzettend professioneel en behulpzaam, waardoor ik me echt welkom voelde. De kamers waren brandschoon en van alle gemakken voorzien. Ik zal deze accommodatie zeker aanraden aan al mijn vrienden en familie die op zoek zijn naar een betaalbare en geweldige plek om te verblijven in George. Voor mijn toekomstige bezoeken aan George zal ik zonder twijfel weer voor Town Lodge George kiezen. Een grote dank aan het management en het personeel voor het creëren van zo'n comfortabele en plezierige omgeving. God zegene jullie allemaal.