Deze ervaring was zonder twijfel
rampzalig. Ik raad ten zeerste af om
deze plek te bezoeken en ik betwijfel
ten zeerste of de 4 sterren die aan dit
hotel zijn toegekend terecht zijn. We
hadden een executive suite geboekt, maar
bij binnenkomst bleek de airconditioning
niet te werken. De technici brachten
meer tijd door in onze kamer dan wij en
uiteindelijk werden we naar een andere
suite verplaatst. Maar wat denk je? In
deze nieuwe kamer lekte er water uit het
plafond van de badkamer en er kwam geen
water uit de kraan. Het
onderhoudspersoneel kwam opnieuw langs,
maar beweerde uiteindelijk dat er niets
aan gedaan kon worden. De airco werkte
ook niet en de hele kamer blies alleen
maar warme lucht.
Uit veiligheidsoverwegingen checkten we
vroegtijdig uit. En zoals verwacht
hoorden we in de lobby veel andere
gasten klagen over soortgelijke
problemen. We werden voor een volledige
dag in rekening gebracht en kregen
slechts een gedeeltelijke terugbetaling
voor de volgende dag, ondanks dat er de
hele dag aan reparaties werd gewerkt.
Het is overduidelijk dat dit hotel
ernstige onderhoudsproblemen heeft, wat
ook blijkt uit eerdere beoordelingen die
wij hebben gelezen. Ze beweren dat
elektriciteitsproblemen in de hele
omgeving spelen, maar wij twijfelen hier
sterk aan. Het lijkt erop dat deze
problemen al lange tijd bestaan en het
personeel is hiervan goed op de hoogte.
Het is onbegrijpelijk dat ze nog steeds
boekingen aannemen, terwijl de staat van
het hotel zo slecht is. Wat ons betreft
was dit eenmalig en zullen we hier niet
meer terugkeren.