Het is verbazingwekkend hoe snel de kwaliteit van een hotel binnen één jaar kan verslechteren. De kamers waren smerig en krioelden van ongewenste beestjes, het ontbijt liet veel te wensen over en er waren gevallen van diefstal gemeld. Kortom, deze vakantie was een regelrechte nachtmerrie.

In mei 2007 werd er een positieve recensie geschreven over dit hotel, maar inmiddels is de situatie volledig omgeslagen! Na een uitstekend verblijf vorig jaar, besloten we om dit jaar twee maanden te blijven. Wat kan er echter veel veranderen in zo'n korte tijd! Bijna al het personeel is vervangen omdat ze niet meer wilden werken onder de nieuwe manager. Dit heeft geleid tot gebrekkig Engels en veel fouten in de bestellingen. Het eten is van bedroevend slechte kwaliteit, de kamers zijn slecht schoongemaakt en de service is minimaal. De airconditioning was 2,5 weken kapot en er werd geen korting aangeboden. Beloftes werden niet nagekomen. Kortom, het management is erg slecht. Ondanks de unieke ligging van het hotel, lijkt het met deze manager gedoemd te mislukken. De prijzen zijn verdrievoudigd nadat het all-inclusive pakket werd geschrapt. Iedereen gaat nu buiten de deur eten, waardoor de sfeer in het hotel volledig verdwenen is. Het is er uitgestorven geworden!

Het hotel is fantastisch, maar het eten kan beter. Gelukkig is er een overvloed aan betaalbare eettentjes in de buurt waar je voor een paar euro kunt genieten van heerlijke maaltijden. Dus genoeg opties om buiten de deur te eten!

In september 2006 brachten mijn partner en ik een bezoek aan dit hotel en we werden aangenaam verrast door de uitzonderlijke vriendelijkheid en servicegerichtheid van het personeel. Het diner, zowel het buffet als de a la carte gerechten, was van uitstekende kwaliteit. Zelfs wanneer we behoefte hadden aan een snack, werden deze speciaal voor ons bereid. Tijdens onze excursiedagen zorgden ze zelfs voor een ontbijtpakket, wat een attent gebaar! Helaas is de all-inclusive formule nu verdwenen, terwijl juist dat het hotel zo aantrekkelijk maakte. Een paar minpuntjes kwamen ook naar voren, zoals de oncomfortabele bedden. Het voelde alsof we -letterlijk- op beton sliepen, met slechts een dun matrasje erop. Daarnaast liet de staat van het strand te wensen over; er lag medisch afval zoals spuiten en infusen verspreid, wat gevaarlijk is voor zowel ons als vooral voor kinderen (het hotel is sowieso niet erg geschikt voor kinderen).

Tijdens mijn verblijf in dit hotel van 22 januari 2009 tot 13 maart 2009 heb ik een geweldige vakantie gehad. De verkopers op het strand waren ontzettend vriendelijk en zelfs als je niets kocht, maakten ze graag een praatje. Bij Sylva heb ik prachtige jurken, bikini's en rokken laten maken, allemaal van uitstekende kwaliteit en voor een zeer betaalbare prijs waarover je zelfs kon onderhandelen. We genoten van heerlijke maaltijden bij de Honky Tonky, waar je al krab kon krijgen voor slechts 5€ en kreeft voor maar 10€ - ongelooflijk! Ik heb nog nooit zulke vriendelijke mensen ontmoet als de mensen uit Sri Lanka. Volgend jaar kom ik zeker terug, misschien wel voor 4 of zelfs 6 weken!

Aangezien wij slechts één week verbleven in plaats van de vier weken zoals de vorige recensent, waren we aangenaam verrast door het hotel. De kamer werd keurig schoongehouden, iets wat wij als eigenaren van een schoonmaakbedrijf zeker op prijs stellen. Aan het personeel gaven we dagelijks een fooi vanwege de frequente personeelswisselingen. De lunch bij het zwembad was uitstekend en ook over het ontbijt hadden we weinig te klagen, ondanks enkele fouten die werden gemaakt. Wat betreft de omgeving van het hotel waren we iets minder enthousiast. We waren hier vijftien jaar geleden ook al eens geweest en het leek alsof de tijd hier had stilgestaan, met nog steeds de bijna onbegaanbare trottoirs en talloze zwerfhonden (arme beesten).

Een prachtig hotel aan de kust met een privéstrand, afgeschermd van strandventers en met bewakers die aanwezig zijn. Voor het hotel staan altijd taxi's klaar. Het diner is van goede kwaliteit, hoewel ze wel rekening houden met voedselallergieën, waardoor ik aparte maaltijden kreeg. De kamers worden goed schoongehouden en de bar is altijd open. We hebben veel uitstapjes gemaakt, omdat we een auto hadden met een privéchauffeur, wat een luxe was. Het rijgedrag op de weg was echter een uitdaging, aangezien het leek alsof regels niet golden voor de weggebruikers daar.

Tijdens ons verblijf van twee dagen in mei in dit hotel hebben we enorm genoten. Het lijkt erop dat de recente beoordelingen en negatieve opmerkingen niet meer relevant zijn. Het diner op de eerste avond was uitstekend, we hebben à la carte gegeten, en de tweede avond was er een buffet. Beide avonden was het eten vers, van hoge kwaliteit en was er een ruime keuze. De kamer was ruim en brandschoon, en het bed was comfortabel met nieuwe matrassen. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en attent. Wellicht was het omdat we in het laagseizoen verbleven en ze ons herkenden, wat een extra pluspunt was. Al met al kunnen wij dit hotel zeker aanbevelen!

Dit hotel is perfect om bij te komen na een lange vlucht voordat je aan je avontuurlijke rondreis begint. De omgeving heeft genoeg te bieden, zoals een authentieke vismarkt, levendige haven en prachtige natuurlijke locaties. Vooral de boottocht door de lagune en mangrove is een echte aanrader. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de kamer is gezellig ingericht. We hebben echt genoten van ons verblijf hier aan het begin van onze reis. Het uitzicht over de betoverende zee met traditionele zeilbootjes, terwijl je van een drankje geniet, maakte het plaatje helemaal compleet.

Na het lezen van enkele negatieve opmerkingen waren wij juist aangenaam verrast door dit hotel, zeker gezien de betaalbare prijs. Het was niet te druk, onze kamer was comfortabel, het personeel was vriendelijk en het eten was heerlijk, vooral de lokale gerechten zoals curry's en gekruide kip. We zijn hier gestart met onze rondreis en hebben genoten van twee ontspannende dagen.