Via D-reizen hebben we een vakantie geboekt bij TUI, die plaatsvond van 22 tot 29 januari. De foto's van het resort en de kamers zagen er prachtig uit, maar de werkelijkheid bleek zowel positieve als negatieve verrassingen te bevatten. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, vooral tijdens het uitgebreide ontbijt, waar ze zelfs hielpen met het inschenken van koffie en je naar een mooi tafeltje begeleidden. Echter, het contrast tussen het ontbijt en het avondeten in het restaurant Festival was enorm. Helaas was Festival een teleurstelling, het was een rommeltje en liet veel te wensen over. Wat dit resort wel aantrekkelijk maakte, was de dagelijkse activiteiten die werden aangeboden. Er was genoeg gelegenheid om te zwemmen en er werd goed entertainment geboden voor de kinderen. Helaas voldeed de kamer waar wij verbleven niet aan onze verwachtingen; deze was verouderd, vies en rook muf. Bovendien hadden we problemen met het elektronische slot van de deur, wat resulteerde in een wachttijd van 2 uur voordat er iemand kwam om het te repareren. Hoewel ze eerst probeerden deze kosten aan ons door te berekenen, liep dit conflict gelukkig met een sisser af. Als tip zou ik aanraden om efficiënter te gaan werken. Op 24 januari hebben we besloten uit te checken en ergens anders ons geluk te beproeven. Soms is het beter om iets meer geld uit te geven dan een teleurstellende vakantie te ervaren. Aan toekomstige lezers zou ik willen meegeven om goed rond te kijken naar een charmant en gastvrij hotel of B&B, het liefst ver weg van hier.

Dit hotel is een pareltje! Het eten is fantastisch met een gevarieerde selectie, de zwembaden zijn prachtig en brandschoon, en de activiteiten en animatie bij het zwembad zijn zeer vermakelijk. Pamela is een absolute ster die graag een praatje maakt met de gasten en bruist van energie. Het enige minpuntje is dat er niet veel in de buurt van het hotel te doen is.

Dit resort is absoluut fantastisch. De medewerkers, zoals Gustavo, Pammela en Danniela, zijn ongelooflijk vriendelijk en staan altijd voor je klaar. Het eten is voortreffelijk en er is een overvloed aan activiteiten om je bezig te houden. Hier zul je je nooit vervelen. Kortom, een geweldige plek om te verblijven.

Het resort is een van de meer betaalbare opties in de regio. Mijn aanbeveling zou echter zijn om een beetje extra te investeren voor een betere vakantie-ervaring. Op het eerste gezicht lijkt het resort er prachtig uit te zien, met luxe ogende kamers. Helaas vertoonde ons balkon echter gebreken en kon de deur niet op slot. Het zwembad was prachtig, maar het was lastig om er een plekje te bemachtigen vanwege de vroege handdoekreserveringen, die vaak ongebruikt bleven. Het restaurant serveert redelijk eten, mits je de juiste gerechten kiest (maar vermijd absoluut het festival restaurant). Opmerkelijk was het feit dat er dieren, waaronder katten, vogels en zelfs neusberen, in sommige restaurants rondliepen, zelfs binnen! Het personeel leek weinig moeite te doen om ze weg te sturen. De service liet ook te wensen over, hoewel het personeel hun best leek te doen om het toch aangenaam te maken.

Dit resort is echt een aanrader! De kamers zijn verzorgd en het eten is heerlijk. Het buffet voor ontbijt en lunch is top, terwijl het diner à la carte smaakvol is. Hoewel de stranden niet spectaculair zijn, is er wel een charmante lagune in de buurt. Het zwembad is heerlijk en de sfeer is gezellig. De medewerkers die je rondrijden in golfkarretjes, vooral Fernando, zijn hartstikke aardig.