De service laat te wensen over; kamers
werden niet schoongemaakt en bedden niet
opgemaakt tegen de middag. Kraan los,
gordijn van de rails, stekker die
loshangt - en dan nog het toiletcijfer
debacle. Vastzitten voor 3 nachten in
deze miserie, ik kan niet wachten om te
vertrekken. Niet bepaald goedkoop en
toch teleurstellend. Mijn vertrouwen in
dit hotel voor mijn bezoek aan PE was
onterecht. Zelfs na meerdere bezoeken
door de jaren heen, zal ik er nooit meer
terugkeren. Het lijkt wel alsof er een
gebrek is aan effectief management. Geen
persoonlijkheid, geen herkenning, enkel
onervaren personeel. Vanuit Kaapstad kan
ik alleen maar concluderen dat jullie
wat kunnen leren van hoe wij het
aanpakken. Jullie zouden je moeten
schamen.