- Prijs / kwaliteit8
Fantastisch hotel met een personeel dat
altijd klaarstaat om te helpen!
Sluiten
Fantastisch hotel met een personeel dat
altijd klaarstaat om te helpen!
Een uitstekende accommodatie om een paar
dagen door te brengen, met alle gemakken
van een vijfsterrenhotel.
Mariam was erg behulpzaam, maar het
hotel waar we verbleven was wat
verouderd en had enkele tekortkomingen,
zoals het ontbreken van warm water.
Dit hotel verdient niet meer dan 3
sterren, zeker geen 5 sterren. Het
interieur is dringend aan vernieuwing
toe; alles oogt verouderd en sommige
zaken zijn zelfs kapot. Ondanks het
vriendelijke schoonmaakpersoneel laat de
hygiëne te wensen over. De
vloerbedekking is vies en de badkamers
vertonen schimmel (die ik eerst grondig
heb schoongemaakt). De hele ruimte ruikt
muf en nergens fris. Het zwembad is ook
verouderd en vertoont veel
schimmelplekken. Kortom, deze
accommodatie is geen aanrader. De buurt
heeft een wat vervallen uitstraling met
veel armoede, maar het metrostelsel
werkt perfect. Met een zilveren kaart
kun je gemakkelijk overal naartoe reizen
en taxi's zijn betaalbaar.
We wilden onze bagage graag zelf naar
onze kamer brengen, maar helaas werd ons
verteld dat dit niet mogelijk was en dat
het hotelpersoneel dit zou regelen. Na
een wachttijd van 45 minuten hebben we
gebeld en kregen we te horen dat het nog
10 tot 15 minuten zou duren. Nog eens 30
minuten later belden we opnieuw omdat
onze bagage nog steeds niet gebracht
was. Uiteindelijk werd er voorgesteld
dat we het zelf konden gaan halen. De
communicatie liet dus flink te wensen
over. Daarnaast kregen we een kamer
toegewezen die naar rook stonk, wat onze
ervaring niet ten goede kwam. Voor de
prijs die we betaalden, was de service
echt ondermaats. Kortom, onze vakantie
werd behoorlijk verpest en ik zou niet
aanraden om dit hotel te boeken.