Dit hotel heeft een toplocatie in het hart van Moskou. De service is van hoge kwaliteit en de kamers zijn smaakvol ingericht met klassiek meubilair. De suites zijn luxueuzer dan de standaardkamers, die aan de kleine kant zijn. Door de aanwezigheid van veel buitenlandse regeringsfunctionarissen is de beveiliging hier uitstekend. De meeste bezienswaardigheden zijn op loopafstand te bereiken. Daarnaast beschikt het hotel over een eersteklas sportschool die voldoet aan de hoogste normen.

Het spijt me dat er geen foto is toegevoegd. Het hotel verdient echt geen 5-sterrenbeoordeling. Mijn verblijf in de juniorsuite was teleurstellend. Er was totaal geen WiFi beschikbaar en de mobiele netwerkontvangst was erbarmelijk. De kamer had dunne gordijnen en geen zonwering, waardoor de zon fel naar binnen scheen overdag. Hoewel er 2 toiletten en 2 wastafels waren, ontbrak een bidet. De wc-bril was oncomfortabel en niet hygiënisch schoongemaakt. Al met al zal ik niet terugkeren naar dit hotel. Voor dezelfde prijs zijn er zeker betere accommodaties te vinden.

Mijn ervaring in dit hotel was teleurstellend. Het interieur oogde verouderd en versleten, waardoor ik verbaasd was over de vijfsterrenbeoordeling. Hoewel de kamers schoon waren, hingen er onaangename geuren in de gangen en waren de gordijnen duidelijk aan onderhoud toe. Het ontbijt was eentonig en miste variatie. Gelukkig maakte de uitstekende locatie veel goed, met Arbat Street op een steenworp afstand, omringd door Arabische en Turkse eetgelegenheden.

Bij het betreden van de kamers en gangen van dit hotel, voelde ik me meteen overweldigd door de ouderdom en een onaangename geur die in de lucht hing. Ondanks de 5-sterrenbeoordeling die het op papier had, was de realiteit verre van luxe. Ik heb een aanzienlijke hoeveelheid geld betaald voor mijn verblijf, maar de waarde daarvan is nog niet aangetoond. De temperatuurregeling in het hotel liet ook te wensen over, aangezien de kamers 's nachts verstikkend warm werden door de centrale verwarming die niet gereguleerd kon worden. Toen we het personeel vroegen naar de airconditioning, kregen we te horen dat deze voor het hele hotel was uitgeschakeld, een excuus dat weinig overtuigend was. Zelfs basale voorzieningen zoals voldoende drinkwater waren beperkt, waardoor ons verblijf nog meer tegenviel. Als ik het hotel zou beoordelen op een schaal van minder dan nul, zou het zeker die score krijgen, aangezien het zonder twijfel het meest teleurstellende verblijf is geweest dat ik ooit heb meegemaakt.

Fantastisch hotel met een hoogwaardige service. Het personeel is ontzettend vriendelijk en spreekt vloeiend Engels. Het hotel zelf is prachtig en het restaurant biedt een adembenemend uitzicht op de skyline van Moskou. De ligging is ideaal voor het gebruik van het openbaar vervoer.