Bij aankomst in het hotel werden we meteen verwend bij het zwembad, dat een heerlijke plek was om te ontspannen en tot rust te komen. Het personeel zorgde ervoor dat we ons welkom voelden en we genoten volop van de comfortabele sfeer rondom het zwembad. Helaas waren er ook een aantal teleurstellende aspecten tijdens ons verblijf. We hadden kamers geboekt met welkomstdrankjes inbegrepen, maar kregen deze niet, hoewel andere gasten dat wel kregen. Toen we dit aankaartten, werd ons verteld dat onze boeking deze extra's niet bevatte. Ondanks onze vermoeidheid en de hitte besloten we het niet verder op de spits te drijven, maar het was wel een domper. De kamers die we hadden geboekt met straatuitzicht voor dezelfde prijs, bleken ook niet helemaal zoals verwacht. Eén kamer had een prachtig uitzicht, terwijl de andere nauwelijks zicht had op het zwembad en slecht verlicht was, met alleen lampen in de badkamer en kast. In het donker was het bijna onmogelijk om iets te zien in de kamer. Hoewel het merendeel van het personeel vriendelijk was, had de vermeende manager een nogal afstandelijke houding. Hij ondervroeg ons streng en zonder glimlach, wat ons een ongemakkelijk gevoel gaf. Gelukkig was ons verblijf maar voor één nacht, waardoor de teleurstellingen niet te lang duurden.

Onlangs verbleef ik in een fantastisch hotel met een indrukwekkend zwembad en een sublieme locatie. Het zwembadgedeelte was werkelijk prachtig, een oase van rust met comfortabele ligstoelen en een adembenemend uitzicht. Dankzij de gunstige ligging van het hotel kon ik gemakkelijk lokale bezienswaardigheden, restaurants en uitgaansgelegenheden verkennen, wat het perfect maakte voor zowel ontspanning als avontuur. Mijn ervaring overtrof alle verwachtingen en ik zou het zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een onvergetelijke ontsnapping.

Bij aankomst was ik verrast dat de kamer er anders uitzag dan verwacht op basis van de foto's. Hoewel de inrichting van de kamers wat ouderwets oogde en de verlichting 's nachts wat schaars was, kon ik gezien de betaalbare prijs toch geen echte klachten hebben. Het hotel bleek functioneel en het personeel was vriendelijk, met zelfs een welkomstdrankje bij aankomst. Gelukkig was de locatie gemakkelijk te bereiken.

Dit hotel is hopeloos verouderd. Het voelt alsof we slapen op beton in plaats van op matrassen, de handdoeken zijn bevlekt en de kamer was verre van schoon. Het lijkt erop dat het hotel op instorten staat. Tenzij er serieuze verbeteringen worden doorgevoerd, zou ik aanraden om dit hotel absoluut te vermijden. Er zijn genoeg andere hotels in Siem Reap in dezelfde prijsklasse die veel beter zijn.

Het personeel van dit hotel is ontzettend vriendelijk en het zwembad is heerlijk, maar voor de prijs die je betaalt, zijn er veel betere opties beschikbaar. Onze ervaring in kamer 220 was niet ideaal, met een eigenaardige geur, een balkondeur die niet goed sloot en vlekken in het tapijt en schimmel op de muren. Tijdens de tweede nacht hoorden we zelfs ratten in de luchtschacht, waardoor de geur verklaard werd. Na het vragen om een andere kamer kregen we kamer 420 toegewezen. Helaas bleek deze kamer ook zijn gebreken te hebben, zoals een hard bed, een kapot handdoekenrek en een slecht functionerende airconditioning. Ook troffen we mieren aan in de kamer. Het hotel heeft zeker potentieel en zou prachtig kunnen zijn, mits er renovaties worden uitgevoerd om de kwaliteit te verbeteren die op de website wordt beloofd. Het personeel zou er goed aan doen om deze verbeteringen door te voeren.

Een knus en netjes hotel vlakbij het hart van de stad. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar er wordt overdag bespaard op stroom door deze op halve kracht te zetten.