- Prijs / kwaliteit2
Mijn eerste ervaring bij deze
accommodatie was over het algemeen
positief, hoewel er enkele strubbelingen
waren tijdens mijn verblijf. Het was
prettig dat ik voor de tweede keer een
late check-out kon regelen tot 4 uur. Er
was echter wat verwarring over de prijs,
die anders bleek te zijn dan ik had
verwacht.
Toen ik vroeg of de monitor in de kamer
kon worden aangepast, kreeg ik een nogal
onbuigzaam antwoord van de medewerker
achter de balie. Zijn houding was niet
bepaald klantvriendelijk en hij leek
zelfs te aarzelen om de politie te
bellen toen ik dat voorstelde. Dit
zorgde voor een gespannen sfeer en ik
betreur nu dat ik niet doorgezet heb om
de politie erbij te halen.
Gelukkig was de mannelijke receptionist
tijdens de nachtdienst erg behulpzaam en
vriendelijk. Ik vraag me af of hij meer
autoriteit heeft dan het andere
personeel daar. Mijn verblijf in kamer
1006 was over het algemeen oké, maar ik
kreeg wel het gevoel dat ik zelf
verantwoordelijk werd gesteld voor het
oplossen van eventuele problemen, zoals
het aanpassen van de monitor.
Overall was het een mengelmoes van
positieve en negatieve ervaringen, en ik
zou wellicht in de toekomst op zoek gaan
naar een accommodatie met een meer
welwillende en professionele service.