Dit prachtige traditionele oude hotel is met veel zorg onderhouden. We verbleven er 3 nachten met ons gezin op een arrangement met diner en ontbijt. Dit was al onze vierde bezoek en telkens weer zijn we onder de indruk. Het personeel doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent. Wij komen zeker terug.

De terugkeer naar The Grand was helaas niet zo groots als gehoopt. Het restaurant was te opzichtig en de stoelen pasten er totaal niet bij. In de suite van Agatha werd het kijkgaatje knullig opgevuld met een stuk wc-papier, wat een afknapper! Er vielen nog veel meer dingen op, te veel om allemaal op te noemen. Sommige medewerkers lieten een gebrek aan respect zien, terwijl anderen juist te overdreven hun best deden om indruk te maken. De manager werd in de gang lastiggevallen aan de telefoon door een boze vrouw die er niet al te best uitzag. De gangen waren allemaal vreselijk groen, maar er viel wel een compliment te geven voor de goede selectie boeken. De show van Keith was ronduit slecht! Ik had net zo goed een kartonnen stand-in kunnen kijken. En bedankt voor het niet terugbellen. #afknapper!

Een prachtig gelegen hotel met een unieke charme op slechts een korte loopafstand van de stad. Het hotel beschikt over een spa en een zwembad, waar je heerlijk kunt ontspannen. De spa biedt betaalbare behandelingen van hoge kwaliteit. Het personeel was zeer gastvrij en het eten was voortreffelijk. Hoewel de kamer klein was, bood deze een schitterend uitzicht op zee en toegang tot zowel binnen- als buitenzwembaden. Vergeet niet een kijkje te nemen op ons YouTube-kanaal The Lollie and Markie Show, waar we je een uitgebreide rondleiding geven door het hotel, de voorzieningen en het culinaire aanbod.

Dit hotel is keurig en verzorgd, maar helaas valt de stad Torquay wat tegen. Met uitzondering van de boulevard, die wat verouderd is, lijkt de glorie van vroeger te zijn vervaagd. 's Avonds word je geconfronteerd met groepen luidruchtige dronken jongeren en verschillende dubieuze figuren die met hun blikken bier en slecht passende kleding door de straten zwerven. De binnenstad is al vroeg uitgestorven en mist de charme van historische gebouwen, zoals je die in andere steden wel zou vinden. Een bezoek aan Torquay is snel vergeten.

Het hotel oogt erg verouderd en slecht onderhouden, met duidelijke sporen van betere tijden die voorbij zijn. De kamers vallen echt tegen in vergelijking met de foto's, vooral de badkamer is teleurstellend en onhandig ingedeeld. Het personeel in de bar is niet behulpzaam en lijkt niet goed samen te werken. Ondanks een half uur wachten, waren ze vooral bezig met onnodige taken in plaats van de gasten te helpen. De plakkerige tafels werden de hele avond niet schoongemaakt, zelfs niet wanneer er nieuwe gasten kwamen zitten. Het hotel op de foto's ziet er ook niet altijd schoon uit en er is veel schade te zien. Gelukkig was het restaurant een lichtpuntje met heerlijk eten en uitstekende service! Dit verdient zeker complimenten.