- Prijs / kwaliteit10
Een vredige locatie waar discretie hoog
in het vaandel staat, met service van
topkwaliteit en een warm welkom van het
personeel bij de receptie. Alles is
keurig schoon en opgeruimd.
Sluiten
Een vredige locatie waar discretie hoog
in het vaandel staat, met service van
topkwaliteit en een warm welkom van het
personeel bij de receptie. Alles is
keurig schoon en opgeruimd.
Ons recente hotelverblijf was echt een
succes!
Het personeel was enorm gastvrij en het
ontbijtbuffet was verrukkelijk.
We werden verwend met heerlijk verse
filterkoffie door Bakang.
Onze ervaring in kamer 404 was werkelijk
vreselijk. We werden geconfronteerd met
ongewenste gasten zoals kakkerlakken en
een spin, en daarnaast ook nog eens een
verstopte gootsteen. Ondanks dat we deze
problemen aan het personeel hebben
gemeld, konden zij op dat moment geen
oplossing bieden vanwege
onbeschikbaarheid. Zelfs de föhn werkte
niet naar behoren. Na een vermoeiende
dag vol activiteiten kwamen we terug
naar onze kamer om dit alles te
ontdekken. Overwogen om ons verblijf te
verlengen, maar door deze ervaring is
dat zeker niet meer aan de orde in dit
hotel.
Ik heb al een hele tijd geprobeerd
contact te krijgen met de receptie en de
schoonmaak, maar helaas kreeg ik geen
gehoor. De service liet echt te wensen
over. Bij aankomst werd ik ook niet
bepaald hartelijk ontvangen. De drie
dames achter de balie negeerden de
telefoontjes compleet en waren druk met
hun eigen zaken in plaats van de gasten
te helpen.
Ik ben absoluut fan van dit hotel! De
kamers stralen een gezellige sfeer uit
door hun unieke inrichting en heerlijke
geur, waardoor je meteen helemaal tot
rust komt en je je meteen thuis voelt.
Hier heerst een serene stilte, ver weg
van enig lawaai. Het eten is subliem en
biedt een verfrissende twist vergeleken
met de standaard hotelmaaltijden die
vaak overal hetzelfde zijn. Het
personeel is ongelooflijk vriendelijk,
attent en gastvrij.
Mijn vaste keuze is altijd het Protea
Hotel Nelspruit, mijn favoriete
toevluchtsoord!