Ons recente verblijf in het Ale Hamra hotel was een teleurstelling, om het zacht uit te drukken. Hoewel de locatie gunstig dicht bij een winkelcentrum was, kan ik met zekerheid zeggen dat dit het enige positieve aspect van ons verblijf was. Het hotelpersoneel leek niet bepaald blij met hun werk of het feit dat er gasten aanwezig waren, en het eten was ronduit verschrikkelijk. Het ontbijt bestond altijd uit eieren en pasta, terwijl het avondeten varieerde van twijfelachtig ruikend rundvlees in zoetzure saus tot kip in dezelfde saus de volgende dag. De variatie aan gerechten was pover, met slechts een paar soorten fruit en groenten die deden denken aan vervlogen tijden. De kamers waren ook niet om over naar huis te schrijven. Kortom, vermijd dit hotel ten alle kosten. Met vriendelijke groet, Przemek en Justyna uit Zamość.

Onze ervaring in dit hotel was fantastisch! Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd klaar om al onze vragen te beantwoorden, vooral Fiona, Sanad en Nihal verdienen een pluim! Het was een leuke verrassing dat ze voor onze verjaardag een taart hadden geregeld. Het eten was heerlijk, de drankjes waren top en de omgeving was prachtig. Het voelde echt alsof we rondliepen op het terrein van een luxe vijfsterrenhotel. Een aanrader!

In het algemeen een geweldige ervaring! Ik kom al twee jaar naar dit hotel en blijf altijd terugkomen vanwege het geweldige personeel en de prettige sfeer. Het team is altijd vriendelijk en behulpzaam. Tijdens dit verblijf had mijn kamer echter een sterke sigarettengeur toen ik incheckte, wat nogal onaangenaam was. De badkamer had oude handdoeken, geen drinkwater, en de kamer leek niet volledig klaargemaakt. Ik belde de schoonmaakdienst en zij pakten de problemen snel aan en gaven me alles wat ik nodig had. Ondanks deze kwesties zorgden de uitstekende service van het personeel en de algehele ervaring toch voor een prettig verblijf. Ik zal zeker blijven terugkomen. Nogmaals bedankt voor de geweldige ervaring!

In de eerste week van februari hebben mijn gezin en ik genoten van een vakantie samen, bestaande uit mijn man, mijn 6-jarige dochter en mijzelf. Bij aankomst rond 12 uur werden we snel en vriendelijk ingecheckt. Hoewel we oorspronkelijk een kamer met twee aparte bedden hadden geboekt, kregen we een ruime kamer met een groot balkon toegewezen. Dit was even een verrassing, maar uiteindelijk hebben we de nacht comfortabel doorgebracht in deze accommodatie. Hoewel de kamer wat aan de kleine kant was en het sanitair wat lawaaiig, voldeed het aan onze behoeften. De omgeving van het hotel was prachtig en we hebben genoten van verschillende wandelingen in de omgeving. Er was zelfs een buggy service beschikbaar om 5 uur, wat voor ons een leuke toevoeging was en het personeel was over het algemeen erg vriendelijk. In het bijzonder wil ik Pranav noemen, die ons tijdens ons verblijf uitstekend heeft bijgestaan - hij zorgde zelfs voor een leuke verrassing voor de verjaardag van mijn dochter. Hoewel de zee wat fris was, wisten we dit van tevoren en konden we genieten van de verwarmde zwembaden voor een duik. Het eten in het hotel was ook van goede kwaliteit, met een speciaal kindermenu en heerlijk ijs beschikbaar. Al met al waren we zeer tevreden over ons verblijf.

Vóór het boeken van ons verblijf kwamen we onjuiste informatie tegen op hun website en in de media. Het strand was alleen te bereiken met privévervoer. De kamers waren verouderd en niet schoon, en op het strand waren geen gratis ligstoelen beschikbaar die niet al bezet waren met handdoeken van het resort. Er waren te weinig parasols en geen kluis of televisie beschikbaar. We hebben besloten om over te stappen naar een ander hotel, ondanks de extra kosten, omdat we geen zin hadden om de hele week in de schaduw te liggen en 5 minuten te moeten lopen naar het strand. Als je op zoek bent naar comfort, is dit niet de juiste plek om te boeken.