De locatie van het hotel was prima en de kamers waren keurig schoon. Het ontbijt was heerlijk en het personeel was vriendelijk, maar de algehele sfeer gaf me meer het gevoel van een 3-sterrenverblijf. Bij aankomst waren de welkomstdrankjes teleurstellend zoet en leek het sap erg verdund te zijn. Het leek alsof het hotel aan het bezuinigen was en misschien zelfs onder nieuw management stond. Dit was niet de ervaring die ik eerder had toen ik hier verbleef en destijds was het zeker beter. Hoewel het hotel als 4-sterren geclassificeerd is, moet je geen 4-sterren faciliteiten verwachten, zoals mineraalwater, luxe toiletartikelen of slippers op de kamer.

De kamer is ruim en goed onderhouden op een gunstige locatie, maar de service laat te wensen over. We moesten een extra halfuur wachten bij het inchecken en het personeel, met name in het restaurant, was niet bepaald gastvrij. Bij het uitchecken werden we al voor 11.00 uur buitengesloten, terwijl we eerder al moesten wachten op het inchecken, wat erg vervelend was. Er was niemand om te helpen met het dragen van onze bagage. Het ontbijt was lekker en gevarieerd, maar de lunch was zonde van ons geld. Ze brachten ons verkeerde bestellingen en gaven die toch aan ons, wat teleurstellend was.

Mijn vrouw verbleef hier vanwege een training bij haar bedrijf, dus mijn feedback is gebaseerd op haar ervaring. De kamers waren modern, schoon en ruim, wat zeer gewaardeerd werd. Het restaurant bood een breed scala aan gerechten en overall was het kwalitatief goed. Het merendeel van het personeel was vriendelijk en behulpzaam, wat het verblijf aangenaam maakte. Het enige minpunt dat ze ervoer was het lawaai van kinderen in de aangrenzende kamer met een vergrendelde tussendeur, vooral 's nachts en vroeg in de ochtend. Ik zou aanraden om zakelijke gasten wellicht apart te huisvesten van families om overlast te voorkomen. Desondanks was het al met al een positieve ervaring.

Deze zomer bracht ik samen met mijn zus een bezoek aan dit hotel. Het heeft een warme sfeer met trendy decoratie, het personeel is vriendelijk en behulpzaam, en de kamers zijn prachtig ingericht. Het enige minpuntje was het ontbijt, dat naar mijn smaak niet genoeg variatie bood. Naast de receptie is er een kantoor, ik vermoed dat dit het kantoor van de manager is. Helaas viel zijn onbeleefde gedrag op; hij negeert klanten en vergeet zelfs een simpele begroeting. Dit was voor mij een verrassing.

Het team was uiterst gastvrij.