Onze ervaring in het hotel begon goed, behalve toen een medewerker in de bar per ongeluk een drankje over ons morste. Gelukkig was het geen hete koffie. Het zwembad en de spa waren heerlijk en het was fijn dat de kinderen er tot 17.00 uur gebruik van konden maken. De kamer was mooi, maar naar mijn mening een beetje rommelig door te veel meubels. De nacht was echter een complete ramp. Om 23.30 uur werden we allemaal gewekt door een brandalarm in onze kamer, de kinderen en de hond waren erg bang en van streek. Eindelijk weer in slaap, toen gebeurde het weer om 4.10 uur. Het personeel gaf de schuld aan dronken gasten. Dit is ons nog nooit ergens anders overkomen, dus we gaan hier niet meer terug. Het is jammer.

Het hotel wist ondanks zijn omvang een persoonlijke service te bieden, wat ons verblijf tot een groot succes maakte. Vanuit de jacuzzi en sauna bij het zwembad genoten we van zonsopgangen en zonsondergangen. Overdag konden we de bergen beklimmen en 's avonds maakten we prachtige wandelingen langs de kust. Ook het eten en drinken waren uitstekend, met het ontbijtbuffet als absolute topper. Er waren genoeg speciale ervaringen. De kamers waren mooi, met prachtig uitzicht vanuit het bad en de erker. Verder waren ze echter vrij standaard voor een hotel. Maar alleen al voor de locatie zou ik direct teruggaan naar deze plek.

Het personeel en de locatie zijn de absolute hoogtepunten van dit hotel. Iedere medewerker waarmee we in aanraking kwamen was vriendelijk en professioneel. Het hotel zelf is prachtig, hoewel de inrichting van de kamers een beetje donker en niet helemaal naar onze smaak was, maar ja, je kunt niet iedereen tevreden stellen! Het zwembadgedeelte was geweldig, het ontbijt was oké voor een buffet (naar mijn mening is geen enkel ontbijtbuffet ooit geweldig). We hebben over het algemeen genoten van ons verblijf, maar we hebben niet goed geslapen, de kamer was te warm en benauwd. We hebben de airconditioning naar beneden gezet naar 17°, maar het maakte weinig verschil. We hadden graag een raam geopend, maar de enige ramen die geopend konden worden zaten helemaal bovenaan de zeer hoge ramen en waren onbereikbaar zonder op de vensterbank te gaan staan, wat we niet aandurfden. We zouden zeker weer in dit hotel verblijven, maar zouden zeker een kamer verzoeken met ramen die we kunnen openen. Een beetje frisse lucht is fijn wanneer de kamer te warm is.

Mijn ervaring met de Slieve Donard was vroeger geweldig, maar helaas kan ik dat nu niet meer zeggen. Mijn man en ik hadden voor twee nachten geboekt. Bij aankomst was onze kamer slecht schoongemaakt. De badkamer was vies, vooral de vloer en de wasbak. Vorige gasten hadden haarklemmen en een nachtmasker op de vloer achtergelaten. Er was maar één badjas voor de spa in onze kamer en onze deur wilde niet op slot. De kraan in de badkamer wiebelde alle kanten op en zowel de zeep als de handlotion dispenser werkten niet. Het huishoudpersoneel kwam onaangekondigd onze kamer binnen om 20.30 uur (eerste nacht), waar we echt niet blij mee waren. Ze vertrokken meteen toen ze ons zagen. De jacuzzi had zand/grit op de vloer op beide dagen dat we hem gebruikten. Het ontbijtbuffet was prima, maar het warme eten was niet geweldig. Het sodabrood kon zo als baksteen gebruikt worden. Op de tweede dag werd de badkamer opnieuw niet schoongemaakt door het huishoudpersoneel en ze vulden ook het koffie/thee dienblad niet aan of vernieuwden het water. Ze vervingen de twee koffiekopjes, maar één "schone" kop was smerig dus moest ik hem bij de receptie achterlaten. Alsof dat nog niet genoeg was, blafte er een hond (avond twee) en de volgende ochtend in de kamer naast ons, en renden er twee grote honden rond en blaften in de gang terwijl ze na het ontbijt bal speelden... bij de Slieve Donard... Nee, gewoon nee! Ik zal mijn hoed opeten als dit hotel zijn 4-sterren beoordeling behoudt. Het is triest om te zeggen dat dit prachtige hotel (aan de buitenkant) erg achteruit is gegaan en absoluut niet meer het geld waard is.

Dit resort is werkelijk een oase van luxe en ontspanning, gelegen in een schitterende omgeving.