Onze dochter heeft deze plek gekozen als verblijf voor en na haar bruiloft, en het was de perfecte keuze. Het hele bruiloftsfeest genoot van elk moment daar. Fraser Suites zijn echt top, van het behulpzame personeel tot de prachtige kamers en de heerlijke ontbijtjes in de ochtend. We zijn enorm dankbaar dat het personeel zo geduldig was met ons feestgedruis en de rommel die we maakten. Jullie zijn geweldig!

Het personeel was buitengewoon gastvrij en nam uitgebreid de tijd om al mijn vragen te beantwoorden. Toen we aankwamen, waren we aangenaam verrast door een groots voetbalevenement in de buurt, maar zelfs hiermee wisten ze op een veilige manier om te gaan. Ze assisteerden ons met het vinden van alternatieve parkeermogelijkheden, aangezien de gebruikelijke parkeerplaats gesloten was vanwege de festiviteiten. De kamer was zorgvuldig schoongemaakt en uiterst comfortabel. Ondanks de onverwachte hitte deden ze hun uiterste best om een oplossing te bieden en ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Een terugkeer naar deze accommodatie staat zeker op mijn planning!

De accommodatie is goed gelegen en schoon. Wat ik fijn vind, is de compacte kitchenette en de ruime kamers. Toch voldoet dit niet aan de standaard van een viersterrenhotel. De kamertemperaturen zijn te hoog en niet regelbaar, omdat er geen thermostaat aanwezig is. Hoewel ze een draagbare ventilator bieden die zou moeten koelen, bleek deze niet afdoende. Opvallend was dat we de ventilator niet hoefden te vragen, wat aangeeft dat ze op de hoogte zijn van het probleem. Het was niet warm buiten (10 - 15 graden Celsius), dus het was onbegrijpelijk waarom de kamers zo warm waren. Dit dwong ons om de ramen open te houden, wat lastig was vanwege geluidsoverlast van de straat en feestgangers beneden bij de bar. Daarnaast was er storend geluid van bovenverdiepingen, met luide voetstappen en geluiden van bewegende meubels die dag en nacht doorgingen. Hierdoor werden we vroeg in de ochtend (04.00 uur) en laat in de nacht telkens gestoord. Het lijkt alsof er weinig geluidsisolatie tussen de verdiepingen is, alsof het slechts uit dun hout bestaat. Alhoewel al het andere in orde was, maken deze twee grote problemen het onwaarschijnlijk dat ik er in de toekomst weer zou verblijven. Na feedback te hebben gegeven, probeerden ze mijn klachten te bagatelliseren door te beweren dat het geluid van boven minimaal was, terwijl dit absoluut niet klopt. Het was luider dan in elk ander hotel of appartement waar ik ooit verbleven ben, bijna ondraaglijk.

Het ruime appartement was in uitstekende staat en het personeel was zeer vriendelijk. Het ontbijt was prima, maar ik had gehoopt op een wat uitgebreider aanbod, zoals een lekker gebakken ei met spek.

De kamers zijn ruim en prachtig gelegen, met een zeer vriendelijke service die zelfs vroeg inchecken toestond, wat zeer gewaardeerd werd. Helaas was de geluidsisolatie niet optimaal, waardoor het leek alsof het raam openstond, ook al was dat niet het geval. De keuken had ook beperkte voorzieningen, wat de mogelijkheid tot uitgebreid koken beperkte. Desondanks is het een heerlijke plek om te verblijven in Glasgow!