Hoewel het hotel zelf modern is en de kamers aardig genoeg zijn, zijn er helaas enkele teleurstellingen. De bar is erg duur, maar dat is te verwachten in een hotel. Het ontbijtgedeelte en de 'Spa' laten te wensen over. Het hotel heeft meer dan 100 kamers en toen we om 9 uur 's ochtends gingen ontbijten, waren er slechts 2 stoelen beschikbaar. Het gedeelte was propvol en leek niet groot genoeg voor de omvang van het hotel. Veel items van het eten waren op en het was erg krap om van het buffet naar je tafel te komen. De selectie was wel goed en de kwaliteit was redelijk. De 'Spa' is absoluut geen spa te noemen. We wilden alleen even stomen en kregen te horen dat er al 12 mensen in het zwembad waren, of we later konden terugkomen. 12 mensen is de capaciteit?! Belachelijk voor een hotel van deze omvang. Toen we eindelijk binnen waren, bleek de hele 'Spa', inclusief de kleedkamers, ernstig verouderd te zijn. Het leek alsof het hotel nieuw was en de spa al 30 jaar bestond. Verf bladdert van de muren, overal vlekken. Het zwembad zag er vreemd uit en leek te worden gebruikt voor zwemlessen. Alleen de sauna leek nieuwer. Het probleem was dat er maar net genoeg ruimte was voor 6 personen. De stoomcabine had nauwelijks stoom en het was zonde om daar te zitten. De douches waren vreselijk, vooral die bij de sauna. Je kon de temperatuur niet aanpassen en er kwam amper water uit. Al met al is het hotel mooi en modern, maar als je hierheen gaat voor de Spa... kijk dan zeker ergens anders.

De ligging van dit hotel in Liverpool is ideaal voor het verkennen van de stad. Het inchecken verliep soepel en vriendelijk, en ik kreeg zelfs een gratis upgrade. Mijn kamer was prachtig en heerlijk rustig. Hoewel ik geen gebruik heb gemaakt van het zwembad, vertelden mijn vrienden dat het erg fijn was. Het beste van alles was dat ik pas om 12 uur hoefde uit te checken, wat tegenwoordig vrij ongebruikelijk lijkt te zijn. Hierdoor kon ik lekker uitslapen en optimaal genieten van mijn verblijf. Als ik weer in Liverpool ben, zou ik hier zeker weer verblijven.

Prachtig en opgeruimd.

Een uitstekend hotel binnen handbereik van het stadscentrum.

Dit hotel is geschikt voor een comfortabele overnachting, hoewel het enigszins gedateerd kan zijn. Toch zijn de kamers uitzonderlijk schoon en bieden ze een heerlijk bed om in te slapen! De locatie is ideaal, op slechts een korte wandeling van 10 minuten van Albert Dock. Over het algemeen biedt het hotel een goede prijs-kwaliteitverhouding.