De kamer is erg gezellig en comfortabel, en ze bieden alles wat je nodig hebt, zoals een bed en een koelkast met magnetron. Dit maakte het makkelijk voor mij om me meteen thuis te voelen en ze waren ontzettend behulpzaam met allerlei zaken, zoals het regelen van wifi en het afhandelen van contracten. Top service!

Binnen een tijdsbestek van slechts twee dagen kon ik online een contract ondertekenen voor een kamer die uitgerust was met brandschone meubels en apparatuur, en dat allemaal in mijn moedertaal (Nepalees). Dit alles zonder dat ik de fysieke winkel hoefde te bezoeken. Ik wil graag mijn waardering uitspreken hiervoor. Het is werkelijk fantastisch om niet alleen in het Japans, maar ook in verschillende andere vreemde talen ondersteuning te ontvangen.

Via Facebook stuurde ik hen een bericht waarin ik vroeg naar Engelssprekend personeel, en ze reageerden vriendelijk en gaven uitgebreide antwoorden op mijn vragen. Ik hoefde niet fysiek naar hun winkel te gaan, wat erg handig was. Op 27 november heb ik gesolliciteerd en binnen drie dagen was alles al afgerond. Ik ben dankbaar voor hun hulp, het verliep snel en probleemloos.

Vanmorgen bracht ik een bezoek aan het kantoor en werd verwelkomd door de attente medewerkers bij de Internationale balie. Ze stonden me bij in elke stap van het proces en wisten perfect om te gaan met mijn drukke energie. In het bijzonder wil ik Mani een shout-out geven! Hij is absoluut een toonbeeld van uitmuntendheid binnen het team.

Ik kan het personeelslid uit Nepal, Sir Mani, van harte aanbevelen. Hij is ontzettend behulpzaam, vriendelijk en efficiënt. Daarnaast is zijn kennis van de Engelse taal uitstekend. Wanneer we met vragen bij hem aankloppen, weet hij altijd precies het juiste antwoord te geven. We geven er de voorkeur aan om ons persoonlijk tot het hoofdkantoor te richten om direct met hem onze vragen en bezorgdheden te bespreken, in plaats van online te communiceren, vanwege zijn expertise.