Op onze trouwdag kregen mijn man en ik een cadeaubon voor een heerlijke afternoontea. Het personeel heeft echt hun best gedaan om ons een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Ze waren ontzettend vriendelijk en attent, en deden er alles aan om het ons naar de zin te maken. Het eten was vers en verrukkelijk, met een overvloed aan heerlijke taartjes die we helaas niet allemaal op konden. En als kers op de taart boden ze zelfs aan om de restjes voor ons in een doosje te verpakken, zodat we er thuis nog van konden nagenieten. Wat een geweldige service, hartelijk dank!

Het hotel was zeker niet slecht. We kregen een upgrade naar een kamer voor leidinggevenden, maar helaas liet de toiletspoeling te wensen over en viel het badpaneel van de muur terwijl mijn vrouw aan het douchen was. We hadden geboekt via de website van Great Western en voegden ontbijt toe aan onze reservering. Wat ze echter niet vermeldden, is dat als je lid wordt van de Rewards-club, het ontbijt gratis is. Hierdoor voelden we ons een beetje bedrogen van die extra £18. Een ander minpunt was betreft de golfactiviteiten. Mijn vrouw belde om te informeren of we van tevoren moesten reserveren, maar kreeg te horen dat het niet nodig was, wat achteraf niet helemaal klopte. Als ik zelf de boeking had gedaan, had het £18 per persoon gekost, maar de receptioniste had ons geüpgraded naar £30 per persoon! Gelukkig wist een vriendelijk meisje in de golfshop dit recht te zetten naar £18 per persoon, maar dit soort vergissingen zorgden wel voor een onaangename nasmaak. We zullen waarschijnlijk Best Western niet snel opnieuw kiezen na deze ervaring.

We bezochten het hotel voor een bruiloft en verbleven daarom twee nachten. De service van het personeel was uitstekend; ze waren zeer attent en behulpzaam. De kamer was prima. We hadden een suite met een slaapbank voor ons volwassen kind. Dit was oké, maar niet geweldig. Ik zou aanraden om twee aparte kamers te boeken, indien mogelijk. De bruiloft zelf was zeer goed georganiseerd en het personeel was op elk moment professioneel en bedreven. Het eten werd snel en nauwkeurig geserveerd zonder gedoe. Ik zou zeker Ullesthorpe Court aanraden als je op zoek bent naar een locatie voor je bruiloft.

Ons weekendje weg was echt een verademing. Het personeel was ontzettend gastvrij en stond altijd voor ons klaar. De kamer en badkamer waren brandschoon en het ontbijt was voortreffelijk. Het zwembad en de sauna waren absoluut favoriet. Kortom, we hebben enorm genoten van deze welverdiende break van het drukke stadsleven. Wij kunnen niet wachten om weer terug te komen en zullen deze plek zeker aan anderen aanbevelen.

Een vijfsterrenervaring was het zeker! Ik was hier onlangs voor een bruiloft en alles verliep soepel en was uiterst aangenaam. Het eten was een ware verrassing - smaakvol en vers, zonder te overdrijven. Zelfs het buffetontbijt was van uitzonderlijke kwaliteit, wat een mooie toevoeging was voor de gasten die bleven overnachten in de privékamer. De kamer was ruim en comfortabel, voorzien van alles wat je maar kon wensen. Duidelijk wordt er geïnvesteerd om de kwaliteit van het hotel op peil te houden. Het personeel was vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Alles klopte en het voelde echt als waar voor je geld. De volgende ochtend maakte ik vroeg gebruik van de vrijetijdsfaciliteiten, die gratis beschikbaar zijn voor hotelgasten. Het zwembad, jacuzzi en vooral de stoomruimte waren heerlijk ontspannend (er was ook een sauna, maar die heb ik niet geprobeerd). Zonder aarzelen zou ik hier opnieuw verblijven!