Ongeveer een jaar geleden verbleef ik in dit hotel en het was een geweldige ervaring! De service was top-notch en de prijs was zeer redelijk. Ik betaalde ongeveer 200 AED voor één nacht vol comfort. Mijn kamer was brandschoon, mooi ingericht en super comfortabel, met een moderne badkamer. Het was echt een thuis weg van huis. De gratis wifi, koffiefaciliteiten en tv maakten mijn verblijf nog aangenamer. Het personeel bij de receptie was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ze zorgden ervoor dat ik me welkom voelde en stonden altijd klaar om te helpen. Ik wil het hele team hartelijk bedanken voor het maken van mijn verblijf zo memorabel!

De ligging van deze accommodatie is prima, maar de kamers lieten te wensen over. Ze waren somber en het leek alsof er weinig aandacht aan was besteed. Daarnaast waren de vloeren in de badkamer altijd vochtig en niet goed schoongehouden. Bovendien hing er nog plastic om de lampen, wat nogal slordig overkwam.

De ligging van dit hotel is zijn grootste pluspunt, met eenvoudige bereikbaarheid tot de metro en bus. Vier van de bars zijn gespecialiseerd in Indiase gerechten, wat een unieke touch geeft. Helaas schiet de service en kwaliteit tekort. Het ontbijt is teleurstellend, beperkt tot eieren en twee plakjes jam. De kamers zijn dringend toe aan renovatie. Overweeg een alternatief hotel of hostel voor een aangenamere ervaring.

De klantenservice van dit hotel laat nogal te wensen over, ik was zeer teleurgesteld over de service die ik kreeg bij de receptie. Het leek alsof ze niet echt wilden helpen! Ondanks herhaaldelijk vragen, was er geen WiFi beschikbaar, wat erg vervelend was. De hygiëne liet ook te wensen over, het toilet was vies en de kamer was niet bepaald comfortabel. Gelukkig is er wel een winkelcentrum in de buurt, dus dat was een lichtpuntje. Kortom, als je op zoek bent naar ontspanning en comfort, is dit hotel waarschijnlijk niet de beste keuze.

De klantenservice in Dubai was teleurstellend, met een oudere dame bij de receptie die duidelijk niet de juiste vaardigheden had voor dit werk. Ze leek vaak conflicten te veroorzaken door verkeerd te interpreteren wat klanten zeiden en haar Engels was ook niet al te best. Wat betreft de hygiëne van het hotel, die liet ook te wensen over. De geur van sigaretten hing in de lucht en de toiletten waren ronduit smerig. Bovendien leek het personeel weinig kennis te hebben van de regels rond identificatieverificatie, wat ook niet bepaald geruststellend was.

Ons verblijf van drie nachten in dit hotel was aangenaam. De locatie in het oude centrum was handig, dicht bij een groot winkelcentrum en niet ver van de Goud- en Kruidensoek. De kamers waren ruim en opgeruimd, zij het wat simpel. De badkamer was aan vernieuwing toe. Er was echter sprake van veel geluidsoverlast in het hotel. Het ontbijt was wat karig, maar gelukkig kon je in de buurt van het winkelcentrum genieten van een goed ontbijt in een leuk restaurantje!