Munir heeft mijn kamer omgetoverd tot een ware oase van rust en gezelligheid.

Prabath heeft ons fantastisch geholpen tijdens ons verblijf. Het hotel is prachtig en de service is uitstekend.

Ik wil liever geen negativiteit verspreiden, maar mijn ervaring met inchecken en uitchecken verliep even vlot. De locatie van het hotel is fantastisch, maar de kamer zelf leek wel uit een andere tijd te komen. En die aparte geur op de kamer was echt niet mijn ding. Hoewel het hotel er aan de buitenkant prachtig uitziet en veel faciliteiten biedt, kon de binnenkant wel een opknapbeurt gebruiken.

Het hotel waar we verbleven was prachtig, maar helaas viel de service tegen. Het ontbijt voldeed niet aan onze verwachtingen van een 5-sterren ervaring. De kamers waren ruim, maar het probleem was dat er niet genoeg handdoeken waren. We moesten herhaaldelijk vragen om meer handdoeken, omdat één handdoek voor vier personen simpelweg niet genoeg is. Wat we ook niet wisten, was dat er een nachtclub in het hotel was. Bij onze late aankomst werden we geconfronteerd met politie voor de deur vanwege ongepast gedrag van clubbezoekers. Het voelde ongemakkelijk en niet gepast, zeker met het oog op de aanwezige vrouwen in ongepaste kleding. Hoewel we al vier maanden van tevoren twee kamers voor 6 personen (2 volwassenen en 4 kinderen) hadden geboekt voor 4 nachten, bleken er bij aankomst geen twee kamers beschikbaar te zijn. In plaats daarvan kregen we een 2-persoons suite aangeboden waar ze twee extra bedden hadden geplaatst. Helaas waren deze extra bedden niet comfortabel en dit gaf ons het gevoel dat we eigenlijk waren bedrogen. Al met al was dit hotel geen geschikte keuze voor gezinnen met kinderen.

Dit hotel is een regelrechte ramp en verdient absoluut geen 5 sterren. We werden in een kamer geplaatst waar de airconditioning het begaf. De kamer werd een broeikas en de luidruchtige airco sprong midden in de nacht ongevraagd aan. Na herhaaldelijk aandringen beweerden ze dat het gerepareerd zou zijn, wat natuurlijk niet het geval was. Uiteindelijk verplaatst naar een andere kamer waar een lekkage bij de douche was en de muffe geur van schimmel hing. Na een halfuur wachten kwam er nog steeds niemand. De service liet zwaar te wensen over en verzoeken om geld terug of vroeger uitchecken werden resoluut afgewezen. In de derde kamer werkte de airco opnieuw niet, tot we om twee uur 's nachts eindelijk in een fatsoenlijke kamer werden geplaatst. Daarnaast was het hotel extreem gehorig en waren parkeerplekken schaars. Ik zou niemand aanraden om hier te verblijven.