Fantastisch hotel! Perfecte ligging in het hart van de stad met tal van eetgelegenheden in de buurt. Handig dat de tram voor de deur stopt. De familiekamers waren geweldig voor ons gezin van vijf, met twee kamers en een tussendeur. We hebben optimaal gebruik gemaakt van het zwembad en de fitnessfaciliteiten. Het personeel was uitmuntend en deed er alles aan om onze kinderen in de watten te leggen. Het ontbijt was van zeer hoge kwaliteit.

Het personeel was ontzettend gastvrij en de kamer was zeer comfortabel, met een heerlijke regendouche.

Een warme ontvangst, comfortabele bedden en een fijne badkamer maakten ons verblijf zeer aangenaam.

Mijn recente ervaring met het boeken van een vroege vlucht was verre van optimaal. Bij aankomst op de luchthaven moest ik dertig minuten in de rij staan om in te checken, wat mijn planning voor de dag flink in de war schopte. Daarnaast bleek de parkeergarage vol te zijn, waardoor ik elders moest parkeren voor een belachelijke prijs van 50 euro per dag in plaats van 30 euro. Vervolgens werd mijn inchecktijd vertraagd van 15:00 naar 16:30 en uiteindelijk nog later. Toen ik eindelijk op mijn kamer aankwam, bleek er geen bed te zijn zoals ik van tevoren had aangegeven. Na contact opgenomen te hebben met de receptie, kreeg ik te horen dat er geen bedden of babybedjes meer beschikbaar waren en dat mijn 3-jarige zoon bij mij in bed moest slapen. Dit was een situatie die ik nog nooit eerder had meegemaakt en waar ik echt van baalde. Voor de prijs van 1500 euro voor vier dagen in Zwitserland, verwachtte ik betere service. Het feit dat ik ook nog eens werd opgelicht met parkeerkosten van 20 euro extra per dag maakte de teleurstellende ervaring compleet. Mijn eerste dag was compleet verpest door het lange wachten en de onvoorziene problemen. Dit mag gewoon niet gebeuren. Een absurde en belachelijke gang van zaken!

De ligging van dit verblijf is perfect, op een steenworp afstand van het bruisende centrum, diverse winkels en het treinstation. De service is vlot en doeltreffend.