Onze kamer was geweldig! Het had alle voorzieningen die we nodig hadden, zoals een koelkast, magnetron en een waterkoker voor koffie en thee. Daarnaast was er genoeg ruimte voor ons tweeën om te ontspannen. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam, vooral op onze laatste dag toen ze ons hielpen met onze bagage. We waren erg tevreden met de 24-uursservice die ze boden. Absoluut een aanrader om in dit prachtige hotel te verblijven! Vergeet niet om Cafe Rene aan de overkant van de straat te bezoeken en maak een korte wandeling naar de prachtige Gloucester Cathedral tijdens je verblijf!

Bij aankomst in het hotel merkten we op dat het hoofdgebouw enigszins verouderd was, vooral bij de receptie. Gelukkig verbleven we in het naastgelegen gebouw waar we een appartement hadden geboekt. Let op bij het reserveren, want wij dachten dat we een appartement hadden geboekt maar uiteindelijk kregen we een kamer. Gelukkig hebben we contact opgenomen met het hotel en tegen een extra vergoeding konden we toch het gewenste appartement krijgen. George van de receptie verdient een speciale vermelding, hij was ontzettend behulpzaam tijdens ons verblijf.

Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen. De kamer was ruim genoeg voor ons tweeën en brandschoon. Er stonden zelfs warme dranken en koekjes voor ons klaar, wat een leuke verrassing was. De locatie van het hotel was ook erg handig. Helaas was de kamer behoorlijk koud en kreeg de radiator het niet warm. De elektrische kachel bood weinig verlichting. Het dekbed was erg dun en de kussens voelden aan als door de mangel gehaald. Deze issues zouden gemakkelijk verholpen kunnen worden en ik hoop dat het hotel daar in de toekomst meer aandacht aan besteedt. Daarnaast was er wat overlast van andere gasten op de bovenverdieping. Laat in de nacht hoorden we luid geschreeuw en gelach, gevolgd door het verplaatsen van meubels en het laten vallen van spullen. Misschien zouden wat vriendelijke herinneringsbordjes voor de andere gasten kunnen helpen, hoewel ik betwijfel of dit effect heeft op dat specifieke type mensen. Hoe dan ook, het is het proberen waard! Ik gun iedereen plezier, zeker met de feestdagen, maar het is belangrijk om rekening te houden met de andere gasten die misschien op zoek zijn naar wat rust en stilte.

Dit betaalbare hotel bood entertainment in de kamers en de algemene ruimtes, wat het de moeite waard maakte voor de prijs die we betaalden. Helaas moest ik echter £50 uitgeven aan een snellader omdat het schoonmaakpersoneel vergeten was mijn spullen terug te geven. Dit incident zorgde ervoor dat ik besloot nooit meer terug te keren naar dit hotel. Het contact met de helpdesk was frustrerend omdat ze herhaalden wat ik al had verteld, wat leidde tot veel onnodig gedoe! Ik was niet de enige met een negatieve ervaring; een ander stel dat uitcheckte deelde ook hun teleurstelling over dit teleurstellende hotel met dunne muren en oncomfortabele omstandigheden. Het enige lichtpuntje was de vriendelijkheid van de man bij de receptie. Al met al, loop niet, ren weg van deze plek.

Een uitstekende accommodatie gelegen in het hart van Gloucester.