- Prijs / kwaliteit4
De accommodatie is modern en mooi
ingericht, met foto's die rechtstreeks
uit een tijdschrift lijken te komen.
Echter, het lijkt erop dat de eigenaren
streven naar een maximale winst door
zoveel mogelijk kleine kamers te
creëren met flinterdunne wanden,
terwijl ze tegelijkertijd de
voorzieningen beperken. Het ontbijt is
nu vervangen door zelfbediening met hete
dranken en een keuze uit vettige muffins
of goedkope mueslirepen. De foto's van
de chique kamers kwamen niet overeen met
onze werkelijke kamer. Communicatie met
het personeel is beperkt tot een
e-mailadres en telefoonnummer, en er is
weinig personeel te bespeuren. Tijdens
ons verblijf konden we letterlijk de
gesprekken van het stel naast ons in de
badkamer horen, inclusief een spin in
hun badkuip. Het schuine plafond maakte
douchen een uitdaging voor langere
gasten, met als resultaat meerdere keren
het hoofd stoten. Bovendien is de
service merkbaar achteruit gegaan en
zijn de prijzen gestegen sinds ons
laatste bezoek. Al met al overheerst de
indruk van stijl boven substantie, en
het voelt alsof we als klanten voor de
gek worden gehouden. Helaas zullen we
deze accommodatie niet meer kiezen voor
toekomstige overnachtingen in
Cheltenham.
