Vier jaar geleden bezocht ik deze plek en toen was het fantastisch. Alles was perfect: de service, het eten, de kamers en het hele resort. Maar dit jaar was het een grote teleurstelling! De helft van de restaurants was gesloten, het prachtige beach paviljoen waar je normaal gesproken heerlijk kunt eten, was door de recessie gesloten. De kamers en zwembaden hadden dringend onderhoud nodig en het personeel bij de receptie was niet bepaald vriendelijk. Ook het eten, vooral het buffet, was gewoon slecht en elke dag hetzelfde. Dit resort heeft op alle fronten een grondige renovatie nodig!

Dit resort is echt top! Het enige waar je op moet letten, is dat je nette gesloten schoenen meeneemt als je wilt dineren in de exclusieve restaurants waarvoor je moet reserveren. Wij hadden alleen slippers en sportschoenen bij ons, dus dat zorgde voor wat uitdagingen.

Ons verblijf in het Occidental Grand Xcaret was zeer aangenaam, we zijn pas een paar dagen teruggekomen. Het resort beschikt over diverse zwembaden waar je kunt afwisselen in sfeer. Bij het ene zwembad is er tot 16.00 uur een animatieteam en muziek aanwezig, en op vrijdagen was er zelfs een schuimfeest met veel badschuim en een DJ. Bij het andere zwembad is het juist wat rustiger en zijn er bubbelbaden te vinden. Overal vind je een bar waar je bijna elke cocktail kunt bestellen die je maar wilt, heerlijk! Bovendien kun je elke dag schone badlakens krijgen bij het zwembad, wat erg prettig is. Het eten was ook van goede kwaliteit, je kunt kiezen tussen het buffet of een van de à la carte restaurants waar je op een nette manier bediend wordt, alsof je een avondje uit bent.

Tijdens mijn tweede reis naar Mexico verbleef ik in een hotel dat zeker niet tegenviel. De prachtig aangelegde tuinen en grote, mooie zwembaden maakten indruk, hoewel ze wel een opknapbeurt konden gebruiken. Het strand, dat meer leek op een lagune, was adembenemend maar verrassend koud. Een leuke tip is om naar de Royal Club op de rotsen te gaan en vanaf daar richting Playa del Carmen te wandelen, waar je echt schitterende stranden kunt ontdekken. Onze kamer was mooi ingericht, maar helaas erg donker vanwege een bosje voor de deur dat het daglicht tegenhield en zelfs voorkwam dat onze handdoeken goed droogden. Het grootste minpunt van ons verblijf was echter het buffet. De keuze was beperkt, het eten was altijd hetzelfde en vaak niet goed warm. Het buffet in het Bahia Principe hotel was zeker drie keer zo uitgebreid! Samengevat, als je van natuurlijke omgevingen houdt en liever niet in aangelegde tuinen verblijft en dicht bij Playa del Carmen wilt zitten, is Grand Xcaret een aanrader. Voor wie op zoek is naar een groot strand en een uitgebreid buffet, kan ik het Grand Bahia Principe hotel van harte aanbevelen!

Ik geef dit hotel zeker geen 5 sterren, eerder 3. De meeste bars waren gesloten vanwege een tekort aan personeel, waardoor het soms moeilijk was om iets te drinken te vinden. De koffiebar was beschikbaar tegen betaling. Het ontbijt bestond alleen uit jam, kaas of ham. Als je een omelet wilde, moest je 15 minuten wachten. De lunch bestond uit snacks zoals hamburgers of hotdogs, en in het restaurant waren er slechts 2 keuzes die om de 2 dagen hetzelfde waren. Het diner was een klein buffet met weinig keuze. Het zwembad lag vol bladeren en de ligstoelen waren bedekt met vogelpoep. Na drie dagen hebben we besloten om van hotel te veranderen.

Met hoge verwachtingen keken we uit naar onze vakantie, maar helaas was de realiteit teleurstellend. De sfeer ontbrak volledig: veel faciliteiten waren gesloten en de openingstijden van de restaurants waren beperkt. De barkeepers waren onvriendelijk en leken geen moeite te doen voor een heerlijke cocktail. Gelukkig was het eten lekker en was de service in de restaurants prima. De kamer was comfortabel en schoon, en het hotel zelf was mooi en goed onderhouden. Helaas hebben we de beloofde gratis pendeldienst naar Playa del Carmen nooit gezien. Al met al, een ervaring die we niet snel zullen herhalen.

Dit vijfsterrenresort is absoluut een topper. Het is prachtig ruim opgezet en de culinaire opties zijn uitstekend met veel variatie! Er zijn meerdere zwembaden, waaronder een wat intiemere voor volwassenen. De baai waar je kunt zwemmen en eten is bijzonder gezellig. Er zijn voldoende ligbedden verspreid over het resort en er is genoeg te doen voor kinderen. Het animatieteam is geweldig en de avondshows zijn fantastisch. Een bijzonder element is dat Maya-indianen met vuur het hotel binnen varen. Op slechts vijf minuten lopen van het hotel ligt Xcaret Park, met dieren en meer. Een bezoek hieraan is een aanrader, vooral de Mexicaanse avondshow is een must-see! De show is een kleurrijk spektakel vol dans en optredens met prachtige kostuums. Ik zou zeker overwegen om hier nogmaals naartoe te gaan.

Het hotel bevindt zich in een prachtig natuurlijk resort waar verschillende dieren vrij rondlopen, waardoor het een unieke ervaring biedt. De kamers zijn ruim en goed onderhouden. Echter, de kwaliteit van de maaltijden is teleurstellend, vooral in het buffetrestaurant. Er is weinig variatie en vaak zijn de gerechten al koud. Zelfs in het mediterrane à la carte restaurant waren de gerechten al afgekoeld voordat ze werden geserveerd. De aangeboden wijn is van slechte kwaliteit en ook de alcoholische dranken lieten te wensen over. Bovendien is er na het ontbijt nergens gratis koffie te krijgen, behalve tegen betaling bij de Illybar in de lobby. Een ander minpunt is dat gasten 's avonds in het buffetrestaurant worden toegelaten in zwemkleding en badslippers, wat de sfeer niet ten goede komt. Hoewel de locatie van het hotel zeker 5-sterren waard is, kan het op het gebied van eten en drinken slechts 3 sterren behalen. Daarnaast was de aanwezigheid van veel Russische gasten op het resort opvallend. Kortom, een eenmalige ervaring maar niet voor herhaling vatbaar.

Dit prachtige hotel is echt Amerikaans op z'n best! Na 10 jaar reizen naar resorts, is dit de absolute topper tot nu toe. Het is enorm groot en zelfs na 2 weken verdwaalden we nog steeds. De locatie is fantastisch en de zwembaden zijn reusachtig. Het buffet is goed verzorgd met voor ieder wat wils, en de restaurants zijn uitstekend. Er is leuke animatie, geweldige avondshows en een bruisende discotheek. In de omgeving is er veel te doen. Enige minpuntje was een lichte muffe geur in de kamer. Let op voor de timeshare-verkopers! Maar over het algemeen echt een aanrader!

Voor de derde keer verbleven we in een all-inclusive resort, maar deze keer kozen we voor Mexico als bestemming. Het complex bevindt zich op een prachtig terrein dat ruim opgezet is. De kamers zijn ruim en schoon, en de minibar wordt regelmatig bijgevuld. Het ontbreekt echter aan een echt strand, maar de kleine baai met een mini-strand in een trapvorm van drie lagen is perfect om te snorkelen en veilig voor kinderen. Het is handig dat, zelfs als de rode vlag wappert vanwege harde wind, er toch gezwommen kan worden bij dit hotel. De zwembaden zijn ook mooi, met een fun pool en een relax zwembad. Het personeel is ontzettend vriendelijk. Het eten is voornamelijk op Amerikaanse smaak afgestemd en kan naar onze mening verbeterd worden, maar het ontbijt was wel het beste van alle maaltijden. De service in de restaurants, met name bij de beachclub in de middag, laat te wensen over. Het feit dat drankjes in plastic bekers geserveerd worden, vonden wij niet zo prettig. Bovendien moet er voor een goede kop koffie extra betaald worden. Als je op zoek bent naar een luxe resort met een groot strand, dan is dit niet de juiste keuze. Maar als je van plan bent om excursies te maken en geen superluxe verwacht, dan is dit wel een goede keuze.

In mei was er weinig te beleven in het hotel, dus ik zal er zeker niet meer naartoe gaan. Er waren weinig gezellige zitplekken en veel bars waren dicht. Ook de restaurants hadden om de beurt hun deuren gesloten. De afgelegen locatie was niet handig, omdat er niet veel in de buurt was en je steeds een taxi moest nemen. Bovendien verliep het reserveren voor de à la carte restaurants niet soepel en werden we een paar keer teleurgesteld. Ik verbleef eerder in Riu Playacar en dat was geweldig, dus dit hotel viel erg tegen in vergelijking.

Prima hotel, maar verdient wat mij betreft 4 sterren in plaats van 5 sterren. Het eten is goed, ruime keus in verschillende restaurants. De kamers zijn oké, maar niets bijzonders. Alleen WiFi in openbare ruimte en slechts 1 uur per dag. Verder tegen betaling.