Het hotel straalt netheid uit en heeft zelfs een handige wasservice. De medewerkers zijn uiterst vriendelijk en warm, waardoor we ons direct thuis voelden. De ligging is ideaal en biedt vlotte toegang tot alle bezienswaardigheden. Het ontbijt is simpel maar heerlijk. We genoten van een prachtig uitzicht over de stad vanuit onze suite.

Vanaf het moment dat we aankwamen tot aan het vertrek werden we hartelijk ontvangen door het personeel. De kamer was ruim en gezellig, vooral het luxe bubbelbad in de suite was een hoogtepunt. Ook het ontbijt was fantastisch, we hebben echt genoten van ons verblijf.

Een geweldig hotel op een rustige locatie, enigszins afgelegen van het bruisende stadscentrum.

Het hotel ondergaat momenteel een renovatie, wat belooft dat het een geweldige upgrade zal krijgen. Echter, op dit moment lijkt het gesloten te zijn vanwege onveilige omstandigheden zoals een trap zonder leuning, de aanwezigheid van bouwmaterialen, beperkte liftcapaciteit, vervuilde kamers en uitvallend warm water. Het viel me op dat er geen zichtbare veiligheidsvoorzieningen aanwezig waren. Laten we zeggen dat de inspanningen van het personeel om te renoveren zeker op prijs worden gesteld.

In een tijd van onrust en onzekerheid rondom politieke kwesties is het belangrijk dat organisaties zich bewust zijn van de behoeften van hun klanten. Toen ik contact opnam met het verzoek om de beperkingen op politieke protesten en gerelateerde risico's op te heffen, kreeg ik geen reactie binnen 48 uur. Uiteindelijk heb ik mijn reservering geannuleerd, omdat er geen rekening werd gehouden met de moeilijke situatie van het land. Gelukkig was het Europa hotel wel begripvol en toonde zij wel flexibiliteit en zorgzaamheid. Het is essentieel dat bedrijven gevoelig zijn voor de context waarin zij opereren en bereid zijn om klanten tegemoet te komen, vooral in tijden van spanning en onzekerheid.