Ik heb de kans gehad om een bezoek te brengen aan dit fantastische hotel en ben echt onder de indruk van de geweldige service die ik heb ontvangen. Een speciale dank aan Alex Ibrahim (vertegenwoordiger van Air Transat) die ons hielp met enkele organisatorische problemen tijdens ons verblijf. Hij is niet alleen een professional in zijn vakgebied, maar ook een vriendelijke en behulpzame persoon. Onze vakantie was werkelijk hemels dankzij het attente personeel en het efficiënte management van het hotel. Ondanks dat we geen Spaans of Engels spraken, werden we met veel respect en vriendelijkheid behandeld. Het prachtige strand met de altijd attente strandwachten zorgde ervoor dat we ons veilig voelden. Het hotel zelf is ruim opgezet maar heeft toch een gezellige sfeer. Het eten was van topkwaliteit. Al met al geef ik dit hotel een perfecte score van 5 uit 5 en kan het van harte aanbevelen aan anderen.

Het resort heeft een fraaie uitstraling, maar het terrein is erg heuvelachtig en vol trappen, wat het lastig maakt voor gezinnen om zich te verplaatsen. Helaas ontbreken er zitbanken op strategische plekken waar je even kunt uitrusten tijdens het wandelen. Het restaurantpersoneel is redelijk, alhoewel ze soms wel wat traag zijn en vaak onderling aan het kletsen zijn in plaats van de gasten te bedienen. Het eten is over het algemeen goed van kwaliteit, maar er zijn te weinig schaduwrijke plekken en parasols om te ontspannen. Bij regenachtig weer ontbreekt het aan overdekte ruimtes. De muziek bij het zwembad kan 's ochtends nogal hard zijn en het resort mist een diversiteit aan winkels en entertainment. Het is wel positief dat de zwembaden lang open blijven en dat er strandfilms worden vertoond. Wellicht zou het toevoegen van strandactiviteiten en dansavonden een leuke aanvulling zijn. Er wordt veel gebruik gemaakt van luide apparatuur in de vroege ochtend en hoewel sommige medewerkers vriendelijk zijn, valt er nog ruimte voor verbetering. Al met al een goed resort, maar er zijn zeker verbeteringen mogelijk.

De natuurlijke setting is prachtig, maar het hotel bevindt zich behoorlijk afgelegen van de stad. Het is perfect als je graag alleen op het strand vertoeft. Voor een meer diverse ervaring raad ik aan om in de stad te verblijven. Probeer te voorkomen om op vrijdag aan te komen, aangezien de reis van de luchthaven naar het hotel tot wel 5 uur kan duren.

Geweldig!

Een dagje met vrienden uit Panama doorgebracht. Het was een heerlijke tijd in november 2015, met prachtig weer waar we in België alleen maar van kunnen dromen op de beste zomerdagen. Het resort bood fantastische entertainment, diverse zwembaden, restaurants, bars, avondshows, een discotheek... allemaal in een handige all-inclusive formule. Zeker voor herhaling vatbaar!