Bij aankomst werden we geconfronteerd met een teleurstellende verrassing: de kamer was verre van schoon. We vonden zelfs sigarettenpeuken in de laden en toen we hierover klaagden, wezen ze de vinger naar ons. Helaas ontdekten we dat het ontbijt niet bij de prijs was inbegrepen, ondanks het feit dat we via edream hadden geboekt. De communicatie over de prijs was verwarrend en leek tekort te schieten om ons van een ontbijt te voorzien - de schuld werd zelfs bij "Italiaanse shit" gelegd. Het uitzicht vanuit de kamer liet te wensen over met uitzicht op een muur, een boom en een lichtmast, wat volgens het personeel als een stadsgezicht moest doorgaan. De jongeman bij de receptie was vriendelijk, maar de eigenaar en andere medewerkers lieten te wensen over wat betreft hun houding: onbeleefd, beledigend en arrogant. De verlichting in de kamer was schaars, waardoor het leek alsof we ons in een catacombe bevonden. Desondanks was de locatie redelijk gunstig dicht bij het centrum en had de badkamer een fatsoenlijke afmeting, hoewel de wastafel klein was. Het is jammer dat de algehele ervaring verstoord werd door gebrek aan hygiëne en gastvrijheid.

De kamer is ruim en smaakvol ingericht, met een prima badkamer en schone handdoeken. Helaas viel de service tegen door een onvriendelijke receptioniste en een medewerker die de taal niet goed beheerste. Ook ontbrak er een geschikte eetgelegenheid. De netheid van de tuin en receptie liet te wensen over.

Wat een teleurstellende ervaring, niet overdreven. Dit hotel lijkt eerder geschikt voor vrachtwagenchauffeurs dan voor gewone gasten. Bij binnenkomst word je direct overvallen door een onaangename geur die je zelfs wakker houdt 's nachts. De kamers zijn zo vervallen en vies dat je je afvraagt of er überhaupt ooit iets is vernieuwd. Het is onbegrijpelijk dat zoiets nog steeds bestaat in het centrum van de stad.

Tijdens ons verblijf in dit hotel, samen met mijn partner, hebben we drie nachten doorgebracht. Hoewel we vooraf hadden betaald via een online boeking, kwamen we bedrogen uit. Bij aankomst, rond elf uur 's avonds op de eerste nacht, werden we verwelkomd door een gastheer (waarschijnlijk de eigenaar) die ons de nodige informatie verschafte en de code gaf om in- en uit te gaan. Helaas was de realiteit van de kamer niet wat we verwacht hadden en verschilde sterk van de foto's die we online hadden gezien. De inrichting was gedateerd en vertoonde duidelijke tekenen van achterstallig onderhoud, met vlekken op de muren en vochtplekken. De aparte bedden konden niet worden samengevoegd, wat voor ons niet ideaal was. Daarnaast was de hygiëne ondermaats, met onder andere een losse knop op de vloer en andere tekenen van verwaarlozing. Op de tweede dag vroeg een andere medewerker ons om de hotelpas achter te laten, wat voor ons overbodig leek, en hoewel er schoonmaak werd aangeboden, hebben we dit aanbod afgeslagen. Door deze omstandigheden hebben we zelfs overwogen om een terugbetaling te vragen of om van kamer te wisselen. De faciliteiten lieten ook te wensen over, met een oude en kleine lift, ondanks een mooi aangeklede trouwlocatie, oogde de rest van het hotel, inclusief gangen en receptie, vermoeid. Het gedeelde balkon van de kamer was niet ideaal en er was geen parkeergelegenheid beschikbaar. Al met al zou ik dit hotel niet aanraden. Onze ervaring was teleurstellend en er bleken belangrijke aspecten te zijn die niet overeenkwamen met wat de website van het hotel beloofde.

De hotelkamers waren erg vies en stoffig, met onfris beddengoed en onvervangen handdoeken. De douchecabine was zo klein dat je er amper in kon staan, en het vliegenraam kon niet eens dicht. De deuren sloten niet goed en waaiden soms zomaar open. De gangverlichting was defect, wat het moeilijk maakte om niet te struikelen, en de kamers werden niet schoongemaakt tijdens ons verblijf. Het toilet bleef maar doorlopen en er was maar één wc-rol voor meerdere dagen.