De vernieuwde kamers stralen frisheid uit, waardoor je meteen ziet dat er aandacht aan is besteed. Het incheckproces verloopt wat traag, maar dat doet geen afbreuk aan de algehele ervaring van een plezierig verblijf. De kwaliteit van de kamers is hoog, met een ruime keuze aan kussens voor een goede nachtrust.

Het hotel heeft een fantastische locatie, direct voor La Minerva, waardoor het een handige en aantrekkelijke keuze is voor bezoekers. Helaas laat de algehele ervaring te wensen over vanwege opvallende problemen met onderhoud en netheid. De accommodatie heeft dringend een grondige renovatie nodig om te kunnen tippen aan de uitstekende locatie. De douche in de badkamer werd zwaar getroffen door zwarte schimmel, wat niet alleen de hygiëne beïnvloedde maar ook zorgde voor een onaangename geur. De vloerbedekking in het hele hotel was zichtbaar vies, bevlekt en vertoonde aanzienlijke tekenen van slijtage, wat afdeed aan de algehele sfeer. Bovendien oogden sommige meubels en armaturen verouderd en in slechte staat, waardoor de noodzaak voor een upgrade nog benadrukt werd. Gelukkig bood het personeel een uitstekende service. Ze waren consequent vriendelijk, attent en deden hun uiterste best om aan verzoeken te voldoen, wat de negatieve aspecten van het verblijf enigszins in balans bracht. Met een broodnodige investering in modernisering en verbeterde schoonmaaknormen zou dit hotel echt kunnen voldoen aan de fantastische locatie en een meer plezierige ervaring kunnen bieden aan haar gasten.

Bij het evenement waar ik onlangs ben geweest, heb ik genoten van het heerlijke buffet en de uitstekende service van het personeel. Het enige minpunt was de parkeergelegenheid. De voorzieningen waren verouderd, de roltrappen werkten niet en er waren geen parkeerautomaten (je betaalde bij het verlaten van de parkeergarage), wat ook nog eens duur uitviel (100 pesos voor 3 uur). Het was duidelijk dat er weinig aandacht aan de parkeervoorzieningen was besteed.

Ik was over het algemeen tevreden met mijn verblijf in dit hotel. De locatie is geweldig, de kamers zijn ruim en het restaurant is uitstekend. De service was top. Wel vond ik dat de schoonmaak van de kamer beter had gekund. Het tapijt vertoonde grote vlekken en sommige muren konden ook wel een opfrisbeurt gebruiken. Daarnaast zorgden auto's die op de stoep van het hotel geparkeerd stonden soms voor wat moeilijkheden bij het bereiken van de parkeerplaats of lobby. Daarom geef ik het geen 5 sterren.

Dit hotel in Guadalajara is echt een aanrader! De locatie is perfect en de kamers zijn modern en stijlvol. Het comfortabele bed en de luxe douche zorgen voor een aangenaam verblijf. De WiFi werkt snel en is gratis beschikbaar. Het ontbijt is verrukkelijk en de chef maakt gepersonaliseerde omeletten die ronduit fantastisch zijn. Een dikke duim omhoog voor deze ervaring!